هنا في Skyscanner، نهدف إلى مساعدتك في الحصول على أفضل تجربة سفر ممكنة. ونحن نعلم أن توفير المال على الرحلات الجوية هو أحد الطرق السهلة لجعل المسافر سعيدًا.
ولهذا السبب، سنعرض لك أحيانًا ما نطلق عليه "رحلات الدمج (mash-ups)".
ما هي رحلات الدمج؟
هي الرحلات التي تسافر فيها مع شركات طيران مختلفة، لأنها تكون أرخص من الحجز عن طريق شركة طيران واحدة فقط. على سبيل المثال:
إذا أردت السفر من لندن إلى نيويورك، فقد نجد أنه من الأرخص السفر مع الخطوط الجوية البريطانية والعودة مع فيرجن أتلانتيك، بدلاً من شراء تذكرة ذهاب وعودة عن طريق شركة طيران واحدة. هذا يسمى برحلة دمج "مجموع من اتجاه واحد"، في حال كنت مهتمًا بذلك.
نوع آخر من رحلات الدمج هو ما نسميه "النقل الذاتي" أو "النقل غير المؤمّن". على سبيل المثال:
إذا كنت ترغب في السفر من لندن إلى سيدني، فقد نجد أنه من الأرخص السفر من لندن إلى دبي مع طيران الإمارات، ثم من دبي إلى سيدني مع شركة كانتاس، بدلاً من حجز المسار بالكامل مع شركة طيران واحدة.
بسيط جدًا، أليس كذلك؟
لكن، من المهم حقًا أن تكون على دراية بأن رحلات الدمج ليست خاضعة لاتفاقية تبادل الرموز. يتم تبادل الرموز عندما يكون هناك تحالف بين شركات الطيران. فإذا حدث خطأ ما في الرحلة، مثل تأخير أو إضراب، فستساعدك شركات الطيران هذه دون أي تكلفة إضافية. لكن رحلات الدمج لا تتضمن تحالف بين شركات الطيران. لذلك إذا حدث خطأ ما في رحلات الدمج، فقد يكلفك ذلك المزيد من المال.
هل تعتبر رحلات الدمج أفضل من التذاكر الأخرى؟
هذا يعتمد على عدة عوامل. كما ذكرنا سابقًا، سنعرض لك رحلات الدمج إذا كانت أرخص، أو سنعرضها لك في بعض الأحيان إذا كانت مناسبة أكثر (على سبيل المثال، إذا كان وقت الانتظار بين الرحلات أقصر). ومع ذلك، تذكر بأنه من الممكن أن يرافق رحلات الدمج بعض المخاطر.
لنفترض أنك حجزت رحلة من لندن إلى نيويورك مع الخطوط الجوية البريطانية، ثم حجزت رحلة من نيويورك إلى لندن مع فيرجن أتلانتيك. (هذا ما نسميه برحلات الدمج مجموع الاتجاه الواحد التي ذكرناها سابقًا). مثال: في حال دعت شركة الخطوط الجوية البريطانية فجأة إلى إضراب، فسيتعين عليك التفكير مليًا فيما يجب فعله بعد ذلك. لأن الخطوط الجوية البريطانية ستعوضك عن رحلة المغادرة، لكن فيرجن أتلانتيك لن تكون مطالبة بتعويضك عن رحلة العودة.
الآن، لنفترض أن الإضراب لم يكن سوى بيومين، حيث يمكن للخطوط الجوية البريطانية أن تؤمن الرحلة بعد ذلك. فعليك وقتها أن تقرر ما إذا كنت ستحظى برحلة أقصر فقط، أو ما إذا كنت تريد تغيير رحلتك على خطوط فيرجن أتلانتيك الجوية. إذا قمت بتغيير رحلة فيرجن أتلانتيك الخاصة بك، فسيتم محاسبتك - لأنه في الواقع، لم يكن إضراب الخطوط الجوية البريطانية خطأهم.
المخاطر متشابهة، ولكنها أكثر تعقيدًا بعض الشيء بالنسبة لـ رحلات النقل الذاتي. فبالإضافة إلى ذلك، بعضها هو ما نطلق عليه مؤمنة، مما يعني أنك ستحصل على بعض المساعدة إذا ساءت الأمور؛ وبعضها ما نسميه غير مؤمنة، مما يعني أنه إذا حدث خطأ ما، فسيتعين عليك دفع المزيد.
لدينا دليل رائع لفهم الفوائد والمخاطر ولفهم حقوقك عندما يتعلق الأمر بـ النقل الذاتي ورحلات النقل غير المؤمنةهنا.
كيف أجد مزيجًا؟
هذا سهل.
ما عليك سوى البحث عن الرحلات الجوية على Skyscanner كما تفعل عادةً، وإذا وجدنا مزيجًا جيدًا، فسنعرضه لك تلقائيًا.
يتم تمييز جميع عمليات المزج بوضوح بشعار "Mash up" الخاص بنا، لذا سيبدو كما يلي:
إذا وجدت مزيجًا يعجبك، قبل أن تضغط على زر "حجز"، فنحن نريد فقط التأكد من أنك تعرف كل ما هو مضمن وغير مضمن أولاً. هذا الجزء مهم جدًا:
تأكد من الاطلاع على جميع الأجزاء المختلفة المتعلقة برحلتك قبل حجز رحلتك الأولى للتأكد من أنها لا تزال متاحة. حيث أنه من الممكن أن يتم حجز الرحلات الجوية بسرعة ولهذا نريد التأكد من أنه يمكنك إكمال رحلتك والوصول إلى وجهتك دون مشاكل.
إذا عرضتم عليّ رحلة دمج وقمت بحجزها، ثم حدث خطأ ما، فهل تستطيع Skyscanner إرجاع أموالي؟
إليك نقطة مهمة: نريد حقًا أن تتمتع بتجربة سفر رائعة. وهذا هو سبب وجودنا هنا! ونحن نستخدم مهاراتنا التقنية المتطورة لتحليل مئات الرحلات والأسعار حتى نتمكن من عرض خيارات جيدة للرحلات الجوية.
نحن نقدم هذه الخدمة مجانًا ولكننا لا نتحكم بحجزك. حيث تكون شركة الطيران أو وكالة الأسفار التي تختارها مسؤولة عن حجزك، لذا فهم أفضل الأشخاص لمساعدتك إذا كان لديك
أية أسئلة. وما يمكننا فعله هو تزويدك بكل المعلومات التي يمكننا تقديمها مسبقًا، حتى تتمكن من التفكير مليًا في الأمر قبل الحجز.
نتمنى لك رحلة سعيدة!