إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بخدمة العملاء أو التواصل معهم أو مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني بشأن حجزك. من المهم في أولًا أن تعرف الجهة التي اشتريت منها.
ستجد الآلاف من وكالات السفر والخطوط الجوية والفنادق وشركات تأجير السيارات التي يمكنك الحجز منها من خلال موقعنا وتطبيقنا. ونحن ندعوهم الشركاء.
إذا حجزت من خلال أحد هؤلاء الشركاء، فيجب عليك الاتصال بهم مباشرة لأن لديهم جميع تفاصيل حجزك. وستجد رقم الاتصال بخدمة العملاء وعنوان البريد الإلكتروني وطرق أخرى للتواصل معنا في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بتأكيد الحجز.
هل تحتاج إلى مساعدة في تذكر مع من قمت بالحجز؟
- تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على تأكيد الحجز - كان يجب إرساله عند إجراء الحجز.
- تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو الرسائل غير المرغوب فيها للاطلاع على البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد الحجز.
- إذا كنت لا تزال تبحث عن تأكيدك وتحاول معرفة ذلك، فإن أفضل ما يمكنك فعله هو التحقق من مُلخص رسوم بطاقة الدفع، والذي يجب أن يُظهر لك اسم الشريك بجوار عملية الدفع.
- يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال بالشريك من خلال الرابط التالي.
ابحث عن تفاصيل الاتصال بالشريك