Na koho se mám obrátit ohledně mé rezervace?

Záleží na tom, od koho jste si cestu koupili.

 

Prostřednictvím našich stránek a aplikace můžete nakupovat od tisícovek různých cestovních kanceláří, leteckých společností, hotelů a autopůjčoven. Nazýváme je „partneři“. Při nákupu přímo u nich od vás přijmou platbu (jejich jméno uvidíte na výpisu z účtu nebo kreditní karty), kontaktují vás ohledně potvrzení vaší rezervace a v případě potřeby vám poskytnou veškerou pomoc nebo podporu.

 

Pokud jste nakoupili u některého z partnerů, je nutné ho ohledně informací o vaší rezervaci kontaktovat přímo. K rezervacím provedeným u partnera bohužel nemáme přístup.

 

Vyhledat kontaktní údaje partnera

 

Nevíte jistě, od koho jste si cestu koupili? Příjemce platby najdete na výpisu z kreditní karty.