Når du foretager en booking med et flyselskab eller en rejseudbyder, vil de sende dig en e-mailbekræftelse. Hvis du ikke har modtaget denne e-mail, anbefaler vi at tjekke din e-mails spam- eller papirkurv-bakke, da e-mails fra ukendte kilder nogle gange ender der.

Hvis du stadig ikke kan finde e-mailen, anbefaler vi, at kontakte flyselskabet eller rejsebureauet direkte. Hvis din booking er gået igennem, vil de have dine oplysninger i deres system. Bemærk venligst, at som en rejsesøgemaskine, opbevarer Skyscanner ikke detaljer om bookinger i vores system.

Hvis du ikke kan huske, hvem du har booket hos, så kan du normalt tjekke din kreditkort-erklæring efter et firmanavn. Hvis du ikke har en e-mailbekræftelse, og ingen afgift er blevet tilføjet til dit kort, er din booking sandsynligvis ikke gået igennem. Hvis du har flere spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os.