Når du søger efter flyrejser på Skyscanner, vil du måske bemærke et badge med Førende udbyder ved siden af visse onlinerejsebureauer (OTA'er). Dette badge er ikke noget, en partner kan betale for. Det er noget, man kun kan gøre sig fortjent til. Det er vores måde at anerkende OTA-partnere, der konsekvent tilbyder en pålidelig oplevelse til rejsende.
Du vil ikke se disse badges ved siden af flyselskaber, og det er helt med vilje. De fleste rejsende kender og stoler allerede på flyselskabernes brands, som er tydeligt mærket som "flyselskaber" i vores resultater. Badget Førende udbyder er designet specifikt til at hjælpe med at opbygge tillid, når du skal vælge mellem OTA'er.
Hvordan afgør vi, hvem der får badget?
Vi vurderer udbydere ved hjælp af tre lige vægtede kriterier:
-
Kvalitetsbedømmelse
Efter at nogen klikker videre til en rejseudbyder fra Skyscanner, indsamler vi feedback gennem en kort undersøgelse. Vi tager også hensyn til eventuelle problemer, der er rejst med vores supportteam. Disse indsigter kombineres for at beregne en samlet kvalitetsvurderingsscore.
-
Præcisionsnøjagtighed
Vi sammenligner prisen vist på Skyscanner med de endelige priser, der er angivet på OTA'ens hjemmeside. En tæt match mellem de to er en nøgleindikator for nøjagtighed og gennemsigtighed.
-
Bookingopfølgning
Vi ser på, hvor ofte rejsende gennemfører en booking efter at være blevet omdirigeret til en udbyders hjemmeside. Høje konverteringsrater tyder på, at rejsende ser konsekvente priser, god tilgængelighed og en glat bookingoplevelse.
Udbydere skal opfylde minimumsgrænser på alle tre faktorer for at optjene badge. Hvis de falder under på nogen af dem, fjernes badge automatisk. Disse tjek opdateres månedligt, uden manuel indgriben.
Kan rejseudbydere eller Skyscanner påvirke, hvem der får badge?
Nej. Den Anbefalede Udbyder Badge er ikke til salg, og den tildeles ikke manuelt. Den aktiveres automatisk af en algoritme, der bruger de data, der er beskrevet ovenfor. Der er ikke plads til forhandling eller menneskelig indflydelse.
Udbydere kan påvirke deres berettigelse, men kun ved at forbedre den oplevelse, de tilbyder. En stærk præstation på tværs af alle tre målepunkter øger chancen for at optjene (og bevare) badge, hvilket er præcis, hvordan det er tænkt at fungere.