Als Reisesuchmaschine ist Skyscanner ein Tool, das euch bei der Reiseplanung unterstützt, aber wir nehmen weder Buchungen noch Zahlungen jeglicher Art entgegen. Der Grund hierfür ist, dass, sobald ihr das Gesuchte gefunden habt, wir euch an die entsprechende Fluggesellschaft, den Reiseberater oder das Reisebüro weiterleiten, damit ihr die Buchung dort abschließen könnt. Ihr schließt eure Buchung also direkt mit diesem Dienstleister, und nicht mit Skyscanner, ab.
Sobald ihr eure Buchung getätigt habt, erhaltet ihr von dem Dienstleister eine Bestätigungs-E-Mail. Solltet ihr diese E-Mail nicht erhalten haben, dann empfehlen wir euch, euren „Spam“- oder „Junk“-Ordner eures E-Mail-Postfachs zu überprüfen, da manchmal E-Mails von unbekannten Adressen direkt dort landen.
Solltet ihr die E-Mail noch immer nicht finden können, dann würden wir euch empfehlen, direkt Kontakt mit der Fluggesellschaft oder dem Reisebüro aufzunehmen. Wenn ihr euch nicht erinnern könnt, wo ihr gebucht habt, dann habt ihr noch die Möglichkeit, den Namen des Unternehmens auf der Umsatzaufstellung eurer Kreditkarte zu finden, wo dieser normalerweise verzeichnet sein sollte. Flugtickets werden üblicherweise am gleichen Tag ausgestellt, jedoch nehmen sich manche Reisebüros etwas mehr Zeit, daher ist es ratsam dort direkt nachzufragen.
Um euch bei der Suche nach dem richtigen Ansprechpartner zu helfen, findet ihr unten eine Liste der zahlreichen Reiseanbieter, die auf unserer Website vertreten sind.