Es tut uns leid, das zu hören! Es kann gelegentlich zu Stornierungen kommen, wenn die Fluggesellschaft oder die Reiseagentur nicht in der Lage ist, eine Reise zum angebotenen Preis durchzuführen oder falls die Fluggesellschaft entscheidet, den Flug oder die Flugroute zu stornieren. Wenn dies passiert, dann erhaltet ihr von der Fluggesellschaft oder Reiseagentur die Möglichkeit, ein Ticket zu einem neuen Preis zu kaufen oder den Kaufpreis in vollem Umfang erstattet zu bekommen. 

Leider liegen stornierte Buchungen außerhalb der Kontrolle von Skyscanner, da wir als Reisesuchmaschine ausschließlich einen Suchservice anbieten, jedoch keine Buchungen durchführen. Unsere Empfehlung ist es, dass ihr am besten euren Reisedienstleister direkt kontaktiert, um mehr über verfügbare Optionen für eure Situation zu erfahren.