Was sind Mash-up-Flüge?
Unser Ziel bei Skyscanner ist es, dir immer und überall das bestmögliche Reiseerlebnis zu ermöglichen. Und wir wissen, dass es Reisende glücklich macht, wenn sie bei Flügen sparen können.
Aus diesem Grund zeigen wir dir manchmal sogenannte Mash-up-Flüge, teilweise auch als Kombiflüge bezeichnet.
Was aber sind Mash-up-Flüge genau?
Es handelt sich dabei um Flugverbindungen, bei denen du mit unterschiedlichen Airlines fliegst, weil das günstiger sein kann, als nur mit einer Airline zu fliegen. Ein Beispiel:
Angenommen du möchtest von London nach New York fliegen. Bei der Suche nach Flügen stellen wir fest, dass es günstiger ist, den Hinflug mit British Airways zu buchen, für den Rückflug aber Virgin Atlantic zu nehmen, statt mit derselben Fluggesellschaft hin und zurück zu fliegen. Diese Kombination aus Airlines bezeichnen wir als Mash-up-Flug. Es gibt aber noch andere Beispiele.
Eine andere Art von Mash-up sind Flüge mit eigenem Transfer oder mit ungeschütztem Transfer. Ein Beispiel:
Angenommen du möchtest von London nach Sydney fliegen. Vielleicht stellen wir fest, dass es günstiger ist, mit Emirates von London nach Dubai zu fliegen und dann mit Qantas weiter von Dubai nach Sydney, statt die gesamte Route bei einer Airline zu buchen.
Eigentlich ganz einfach, oder?
Wichtig ist aber, dass Mash-up-Flüge KEINE Codeshare-Flüge sind. Codeshare-Flüge werden von Fluggesellschaften angeboten, die derselben Allianz angehören. Wenn es bei deinem Flug Probleme gibt, zum Beispiel Verspätungen oder einen Streik, dann helfen dir diese Airlines ohne zusätzliche Kosten weiter. Bei Mash-up-Flügen gibt es diese Luftfahrtallianzen NICHT. Wenn bei einem Mash-up-Flug also etwas schiefgeht, könnten zusätzliche Kosten auf dich zukommen.
Sind Mash-up-Flüge besser als andere Optionen?
Das hängt von verschiedenen Dingen ab. Wir zeigen dir Mash-up-Flüge, wenn sie günstiger sind, beziehungsweise manchmal auch, wenn sie praktischer sind (zum Beispiel, wenn die Wartezeit zwischen den Flügen kürzer ist). Aber Mash-up-Flüge bringen auch Risiken mit sich.
Angenommen du hast deinen Hinflug von London nach New York mit British Airways und deinen Rückflug von New York nach London separat mit Virgin Atlantic gebucht. (Aus Sicht der Airlines also jeweils einen Hinflug.) Sollte British Airways jetzt plötzlich einen Streik ausrufen, musst du dir gut überlegen, wie du vorgehst. British Airways würde dir deinen Flug erstatten, aber für Virgin Atlantic gibt es keinen Grund, dir deinen Rückflug zu erstatten.
Oder angenommen der Streik dauert nur wenige Tage und British Airways bietet dir an, einige Tage später nach New York zu fliegen. Jetzt musst du dir überlegen, ob du deinen Trip verkürzen oder deinen Flug mit Virgin Atlantic umbuchen möchtest. Für diese Umbuchung berechnet Virgin Atlantic allerdings eine Gebühr, denn für den Streik von British Airways kann Virgin Atlantic nichts.
Bei Flügen mit eigenem Transfer sind die Risiken ähnlich, allerdings noch ein bisschen komplizierter. Hinzu kommt, dass einige dieser Flüge, geschützt sind, du also im Falle eines Falles etwas Unterstützung erhältst, andere Flüge jedoch ungeschützt sind. Wenn es hier zu Problemen kommt, fallen zusätzliche Kosten für dich an.
Wir haben hier einen Leitfaden zusammengestellt, in dem du hilfreiche Informationen zu den Vorteilen, den Risiken und deinen Rechten in Bezug auf Flüge mit eigenem Transfer und auch mit ungeschütztem Transfer findest.
Wie finde ich einen Mash-up-Flug?
Leichte Frage!
Du musst einfach nur wie sonst bei Skyscanner nach Flügen suchen. Wenn wir einen guten Mash-up-Flug finden, zeigen wir ihn dir.
Alle Mash-up-Flüge sind mit einem Hinweis versehen, der erklärt, dass mehrere Buchungen erforderlich sind.
Bevor du einen Mash-up-Flug buchst, solltest du ihn dir aber genau ansehen, damit du wirklich weißt, was du buchst. Der wichtigste Hinweis:
Überprüfe VOR der Buchung deines ersten Fluges, ob wirklich noch alle Flüge verfügbar sind. Rufe dafür alle Reiseabschnitte einmal auf. Flüge können sehr schnell ausgebucht sein und natürlich wollen wir, dass du an dein Ziel kommst.
Wenn ich bei Skyscanner einen Mash-up-Flug sehe und ihn buche, dann aber etwas schiefgeht, kann mir Skyscanner helfen, mein Geld zurückzubekommen?
Wir wollen wirklich, dass du ein positives Reiseerlebnis hast. Deshalb gibt es uns ja. Mithilfe unserer fortschrittlichen Reisetechnologien analysieren wir Hunderte von Flügen und Preisen, um dir attraktive Flugoptionen zu zeigen.
Diesen Service bieten wir dir kostenlos, ABER wir haben keinen Zugriff auf deine Buchung. Die Buchung erfolgt über deine ausgewählte Airline oder deinen Reiseanbieter, deshalb solltest du dich bei konkreten Fragen auch an diese oder diesen wenden. Was wir aber tun können, ist, dir im Voraus schon so viele Informationen wie möglich zu geben, damit du vor deiner Buchung bereits weißt, worauf du achten solltest.
Gute Reise!