Πώς μπορώ να βρω τον αριθμό κράτησης;
Θα λάβετε επιβεβαίωση της κράτησής σας μέσω email από την εταιρεία με την οποία πραγματοποιήσατε την κράτηση. Ενδέχεται η επιβεβαίωση να βρίσκεται στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, οπότε βεβαιωθείτε ότι ελέγξατε κι εκεί.
Αν δεν βρίσκετε την επιβεβαίωση, επικοινωνήστε με την εταιρεία που πραγματοποιήσατε την αγορά για να λάβετε περισσότερες πληροφορίες.
Για να μάθετε με ποια εταιρεία πρέπει να επικοινωνήσετε, ανατρέξτε στον τραπεζικό λογαριασμό σας και δείτε το όνομα που αναγράφεται δίπλα στην χρέωση.
Η χρέωση έγινε από αεροπορική εταιρεία ή από ταξιδιωτικό πρακτορείο;
Μέσα από τον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας, μπορείτε να πραγματοποιήσετε αγορές από χιλιάδες ταξιδιωτικά πρακτορεία, αεροπορικές εταιρείες, ξενοδοχεία και εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτου. Τους αποκαλούμε "συνεργάτες".
Αν ανακατευθυνθήκατε στον ιστότοπο συνεργάτη μας ή κάνατε αγορά από συνεργάτη μας μέσα από τον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί του.
Βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του συνεργάτη μας
Η χρέωση έγινε από τη Skyscanner;
Αν πραγματοποιήσατε κράτηση με τη Skyscanner στον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας, ελέγξτε τα email σας, συμπεριλαμβανομένου του φακέλου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Το email που έχετε λάβει περιλαμβάνει όλους τους τρόπους επικοινωνίας με την ομάδα υποστήριξης, η οποία μπορεί να σας βοηθήσει σε περίπτωση που εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα.