Αν θέλετε να επικοινωνήσετε, να τηλεφωνήσετε ή να στείλετε email στην εξυπηρέτηση πελατών σχετικά με την κράτησή σας, είναι σημαντικό αρχικά να γνωρίζετε με ποιον κάνατε την κράτηση.
Θα βρείτε χιλιάδες ταξιδιωτικά πρακτορεία, αεροπορικές εταιρείες, ξενοδοχεία και εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων από τις οποίες μπορείτε να κάνετε κράτηση μέσω της ιστοσελίδας και της εφαρμογής μας. Τους αποκαλούμε συνεργάτες.
Αν κάνατε την κράτησή σας από κάποιον συνεργάτη μας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί του, καθώς έχει όλα τα στοιχεία της κράτησής σας. Θα βρείτε τον αριθμό επικοινωνίας και τη διεύθυνση email της εξυπηρέτησης πελατών του συνεργάτη, καθώς και άλλους τρόπους επικοινωνίας, στο email επιβεβαίωσης της κράτησής σας.
Χρειάζεστε βοήθεια για να βρείτε με ποιον κάνατε κράτηση;
- Ελέγξτε το email σας για την επιβεβαίωση κράτησης. Θα έπρεπε να έχει σταλεί όταν κάνατε την κράτησή σας.
- Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας για το email επιβεβαίωσης της κράτησής σας.
- Αν εξακολουθείτε να μη βρίσκετε το email επιβεβαίωσης, ο καλύτερος τρόπος για να βρείτε με ποιον κάνατε κράτηση είναι να ελέγξετε τις κινήσεις της κάρτας πληρωμής σας. Το όνομα του συνεργάτη εμφανίζεται δίπλα στην πληρωμή.
- Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του συνεργάτη χρησιμοποιώντας τον παρακάτω σύνδεσμο.