Πώς μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την κράτησή μου;
Για όλες τις ερωτήσεις σχετικά με αλλαγές, ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων, καθώς και άλλες ερωτήσεις σχετικά με κρατήσεις, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία από όπου κάνατε την κράτηση. Εκείνοι έχουν όλες τις πληροφορίες σχετικά με την κράτησή σας και μπορούν να σας εξυπηρετήσουν.
Υπάρχουν δύο τρόποι να κάνετε αγορές για το ταξίδι σας μέσα από τον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας:
1: Αγορά από συνεργάτη (τα ταξιδιωτικά γραφεία, οι αεροπορικές εταιρείες, τα ξενοδοχεία και οι εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτου που βλέπετε στα αποτελέσματα αναζήτησης)
- Απευθείας κράτηση με τη Skyscanner
Δεν είστε σίγουροι από ποιον κάνατε την αγορά του ταξιδιού σας; Ελέγξτε την κίνηση της πιστωτικής κάρτας σας για να δείτε τον πάροχο που σας χρέωσε.
Έκανα αγορά από συνεργάτη
Μέσα από τον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας, θα βρείτε χιλιάδες ταξιδιωτικά πρακτορεία, αεροπορικές εταιρείες, ξενοδοχεία και εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτου. Όταν κάνετε αγορά από κάποιον συνεργάτη, εκείνος λαμβάνει την πληρωμή σας (θα δείτε το όνομά του στην κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού ή της πιστωτικής κάρτας σας), επικοινωνεί μαζί σας για την επιβεβαίωση της κράτησης και σας παρέχει τυχόν βοήθεια ή υποστήριξη.
Αν κάνατε αγορά από κάποιον συνεργάτη, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί του, καθώς αυτός έχει όλες τις πληροφορίες της κράτησής σας. Δυστυχώς, εμείς δεν έχουμε πρόσβαση σε κρατήσεις που κάνετε με τους συνεργάτες μας.
Βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του συνεργάτη μας
Έκανα αγορά μέσω Skyscanner
Αν κάνατε αγορά για το ταξίδι σας μέσω της Skyscanner στον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας, ανατρέξτε στο email επιβεβαίωσης κράτησης για λεπτομέρειες σχετικά με το πώς να λάβετε βοήθεια.
Αν δεν είστε σίγουροι με ποιον πρέπει να επικοινωνήσετε ή αν έχετε κάποια άλλη απορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του συνδέσμου "Επικοινωνήστε μαζί μας", που βρίσκεται παρακάτω.