Όταν κάνετε μια κράτηση με κάποια αεροπορική εταιρεία ή πάροχο ταξιδιών, θα σας στέλνει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης. Εάν δεν έχετε λάβει το μήνυμα αυτό, σας συνιστούμε να ελέγξετε τους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και απορριμμάτων. Μερικές φορές, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από άγνωστες πηγές μπορεί να καταλήξουν εκεί. 

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εντοπίσετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε απευθείας με την αεροπορική εταιρεία ή τον ταξιδιωτικό πράκτορα. Εφ' όσον έχει γίνει η κράτησή σας, θα έχουν τα στοιχεία σας στο σύστημά τους. Σας ενημερώνουμε ότι, ως μηχανή αναζήτησης ταξιδιών, η Skyscanner δεν διατηρεί στοιχεία κρατήσεων στο σύστημά της. 

Εάν δεν θυμάστε με ποιον πραγματοποιήσατε την κράτηση, μπορείτε να δοκιμάσετε να ελέγξετε την κατάσταση της πιστωτικής σας κάρτας για να βρείτε το όνομα της εταιρείας. Εάν δεν έχετε λάβει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης και δεν έχει προστεθεί καμία χρέωση στην κάρτα σας, πιθανόν να μην έχει πραγματοποιηθεί η κράτησή σας. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, παρακαλώ μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.