¿Qué son las combinaciones (mash-ups)?

En Skyscanner, queremos ayudarte a tener la mejor experiencia de viaje posible y sabemos que ahorrar dinero en los vuelos es una manera de hacerte feliz.

Por eso, a veces te mostramos algo que llamamos «combinaciones» (mash-ups en inglés).

¿Qué son las combinaciones (mash-ups)?

Son rutas en las que se vuela con diferentes aerolíneas, ya que, en ese caso, es más barato que reservar con una sola.
 Por ejemplo:

Si quieres volar de Londres a Nueva York, puede que te resulte más barato volar de ida con British Airways y de vuelta con Virgin Atlantic, en lugar de comprar un boleto de ida y vuelta con la misma aerolínea. A esto se le llama una combinación de «suma de dos vuelos sencillos», por si te interesa saberlo.

Otro tipo de combinación es lo que llamamos «autotransbordo» o «conexión no protegida». Por ejemplo:

Si quieres volar de Londres a Sídney, puede que te resulte más barato volar de Londres a Dubái con Emirates, y luego de Dubái a Sídney con Qantas, en lugar de reservar toda la ruta con una sola aerolínea.

Es muy sencillo, ¿verdad?

Sin embargo, lo que es realmente importante tener en cuenta es que las combinaciones NO tienen códigos compartidos. Un código compartido significa que las aerolíneas tienen una alianza. Es decir, si algo sale mal en la ruta (un retraso, por ejemplo, o una huelga), esas aerolíneas te ayudarán sin costo adicional. Pero las combinaciones NO implican una alianza de aerolíneas. Por lo tanto, si algo sale mal con una combinación, podría costarte más dinero.

¿Las combinaciones son mejores que otros tipos de boleto?

Depende. Como ya mencionamos, te mostraremos las combinaciones si sale más barato, o a veces te las mostraremos si son más convenientes (por ejemplo, si el tiempo de espera entre vuelos es menor). Sin embargo, como también lo mencionamos, las combinaciones pueden conllevar algunos riesgos.

Supongamos que reservaste el vuelo sencillo de ida de Londres a Nueva York con British Airways, y luego uno sencillo de regreso de Nueva York a Londres con Virgin Atlantic (es la misma combinación de suma de dos vuelos sencillos que mencionamos antes). Es poco probable, pero si British Airways de repente entra en huelga, tendrías que pensar cuidadosamente qué hacer a continuación: British Airways te compensaría por el vuelo de ida; sin embargo, Virgin Atlantic no tendría que compensarte por el vuelo de regreso.

Ahora bien, supongamos que la huelga dura solo un par de días y que puedes volar con British Airways más adelante. En este caso, tendrías que decidir si haces un viaje más corto o si cambias tu vuelo de Virgin Atlantic. Si cambias tu vuelo de Virgin Atlantic, te cobrarán: al fin y al cabo, la huelga de British Airways no fue su culpa.

Los riesgos son similares, pero un poco más complicados, en el caso de los vuelos con autotransbordo. Además, algunos de ellos tienen conexión protegida, lo que significa que recibirás cierta asistencia si las cosas van mal; otros tienen conexión no protegida, lo que significa que si algo sale mal, tendrás que pagar más.

Aquí encontrarás una excelente guía para que conozcas y entiendas los beneficios, los riesgos y tus derechos en cuanto a los vuelos con autrotransbordo y con conexión no protegida.

¿Cómo encuentro las combinaciones?

Es muy fácil.

Solo busca vuelos en Skyscanner como lo harías normalmente, y si encontramos una buena combinación, aparecerá automáticamente.

Todas las combinaciones aparecen con un mensaje que explica que se requieren varias reservaciones.

Queremos asegurarnos de que conozcas todos los detalles antes de presionar el botón “reservar” cuando encuentres combinación que te guste, así que esta parte es muy importante:

Asegúrate de tener listas todas las partes de tu viaje ANTES de reservar tu primer vuelo para verificar que todavía hay disponibilidad. Los vuelos pueden agotarse rápidamente y queremos asegurarnos de que puedas completar tu viaje.

¿Skyscanner puede recuperar mi dinero si me muestran una combinación, la reservo y sale mal?

Esta es la cuestión: realmente queremos que tengas la mejor experiencia de viaje, ¡para eso estamos! Utilizamos nuestros conocimientos técnicos de alto nivel para analizar cientos de vuelos y precios para ofrecerte buenas opciones de vuelos.

Proporcionamos este servicio de forma gratuita PERO no somos responsables de la reservación. De eso se encarga la aerolínea o la agencia de viajes que elijas, así que ellos son los más indicados para ayudarte si tienes alguna pregunta específica. Lo que sí podemos hacer es darte toda la información posible por adelantado, para que pienses bien las cosas antes de reservar.

¡Feliz viaje!