Si necesitas contactar con el servicio de atención al cliente, llamarle o enviarle un correo electrónico en relación con tu reserva, primero deberás saber con quién has hecho la reserva.
En nuestro sitio y nuestra aplicación, puedes contratar los servicios de miles de agencias de viajes, aerolíneas, hoteles y empresas de alquiler de coches. Son nuestros socios.
Si has contratado los servicios de alguno de estos socios, debes ponerte en contacto con él directamente, ya que tendrá todos los datos de tu reserva. Encontrarás el número de contacto de su servicio de atención al cliente, su dirección de correo electrónico y otras formas de contactar con él en el correo electrónico de la confirmación de la reserva.
¿No te acuerdas de con quién hiciste la reserva?
- Accede a tu correo electrónico para consultar la confirmación de la reserva. Deberías haberla recibido al hacer la reserva.
- Mira a ver si el correo electrónico de la confirmación de la reserva está en la carpeta de correo no deseado.
- Si no encuentras la confirmación y sigues sin saber con quién hiciste la reserva, puedes consultar el extracto de tu tarjeta de pago. En él debería aparecer el nombre del socio junto al pago realizado.
- Puedes ver los datos de contacto del socio correspondiente en el siguiente enlace.