Depende de con quién reservaras.
Hay dos formas de comprar viajes a través del sitio web o la aplicación de Skyscanner:
- Reservar a través de un socio.
- Reservar directamente con nosotros.
Reservé a través de un socio
Hay miles de agencias de viajes, aerolíneas, hoteles y empresas de alquiler de coches donde puedes comprar a través de nuestro sitio web o aplicación. Son nuestros «socios». Si reservas con ellos, son los que te cobrarán (su nombre aparecerá en el extracto bancario o de la tarjeta de crédito), se pondrán en contacto contigo para confirmar la reserva y te ayudarán si lo necesitas.
Si es tu caso, tendrás que contactar con ellos, ya que son los que tienen la información sobre tu reserva. Por desgracia, nosotros no tenemos acceso a estos datos.
Busca los datos de contacto de un socio
Reservé directamente con Skyscanner
Si reservaste tu viaje en el sitio web o en la aplicación de Skyscanner, podrás encontrar la manera de solicitar ayuda en la confirmación de tu reserva.
¿No tienes claro con quién reservaste? Revisa tu extracto bancario para ver quién hizo el cargo a tu tarjeta.