Missä varausvahvistukseni on?
Sinun pitäisi saada varausvahvistus sähköpostitse yritykseltä, jolta ostit matkasi. Tämä viesti saattaa joskus päätyä roskapostikansioosi, joten sinun kannattaa aina tarkistaa, löytyykö se sieltä.
Jos et löydä viestiä, sinun kannattaa yrittää selvittää tilanne ottamalla yhteyttä yritykseen, jolta ostit matkan.
Tarkistamalla pankkitililläsi olevan veloituksen yhteydessä olevan yrityksen nimen saat selville, mihin yritykseen sinun pitää olla yhteydessä.
Veloittiko lentoyhtiö tai matkatoimisto maksun?
Sivustomme ja sovelluksemme kautta voit tehdä ostoksia tuhansilta matkatoimistoilta, lentoyhtiöiltä, hotelleilta ja autonvuokrausyrityksiltä. Kutsumme niitä "kumppaneiksi".
Jos sinut ohjattiin kumppanin sivustolle, sinun on otettava yhteyttä suoraan kumppaniin tästä asiasta.