Keneen otan yhteyttä, jos minulla on kysyttävää varauksestani?

Tämä riippuu siitä, keneltä ostit matkasi.

 

Sivustomme ja sovelluksemme kautta voit tehdä ostoksia tuhansilta matkatoimistoilta, lentoyhtiöiltä, hotelleilta ja autonvuokrausyrityksiltä. Kutsumme niitä "kumppaneiksi". Kun ostat kumppaneilta, kyseinen kumppani vastaanottaa maksun (kumppanin nimi näkyy pankki- tai luottokorttitiliotteessasi) ja ottaa sinuun yhteyttä varauksen vahvistamiseksi ja antaaksesi sinulle kaiken tarvitsemasi avun ja tuen.

 

Jos ostit joltakin näistä kumppaneista, sinun on otettava yhteyttä kyseiseen myyjään, koska kaikki varaukseesi liittyvät tiedot ovat heillä. Meillä ei valitettavasti ole pääsyä varauksiin, jotka olet tehnyt heidän kauttaan.

 

Etsi kumppanin yhteystiedot 

 

Etkö ole varma, keneltä ostit matkasi? Katso luottokorttiotteistasi, kuka veloitti korttiasi.