Varauksen tehtyäsi palveluntarjoaja lähettää sinulle vahvistuksen sähköpostiisi. Jos jostain syystä et ole saanut vahvistusta, suosittelemme tarkistamaan roskapostit, koska välillä tuntemattomien lähettäjien postit päätyvät sinne. 

Jos vahvistussähköpostia ei edelleenkään löydy, suosittelemme ottamaan yhteyttä suoraan lentoyhtiöön tai matkanjärjestäjään. Jos varaus on mennyt läpi, tietosi ovat heidän järjestelmässään. Muistathan, että Skyscanner on matkojen hakukone, joka auttaa suunnittelemaan matkoja, mutta emme vastaanota minkäänlaisia varauksia tai maksuja järjestelmäämme. 

Jos et muista, minkä yrityksen kautta teit varauksen, hyvä keino on tarkistaa yrityksen nimi korttitapahtumista. Jos et ole saanut vahvistussähköpostia eikä korttiasi ole veloitettu, on todennöistä, ettei varausta jostain syystä ole tehty. Ota toki meihin yhteyttä, jos kysymyksesi koskee jotakin muuta asiaa.