Skyscanner est un moteur de recherche de vols. Il s'agit donc d'un outil pour vous aider à planifier votre voyage mais nous ne prenons aucune réservation ou paiement de quelque sorte que ce soit. En effet, dès que vous avez trouvé ce que vous recherchez, nous vous redirigeons vers la compagnie aérienne ou l'agence de voyages pour que vous effectuiez votre réservation. C'est donc avec eux que vous réservez et non avec Skyscanner.
Une fois que vous avez réservé, le prestataire vous envoie un e-mail de confirmation. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, nous vous recommandons de vérifier le contenu de votre dossier de courriers indésirables ou de votre corbeille car il arrive que les e-mails provenant de sources inconnues y soient automatiquement transférés.
Si vous ne parvenez toujours pas à trouver cet e-mail, nous vous recommandons de contacter directement la compagnie aérienne ou l'agence de voyages. Si vous ne vous souvenez plus du prestataire avec lequel vous avez réservé, il est généralement possible de retrouver le nom de l'entreprise sur votre relevé bancaire. Les billets sont habituellement remis le jour même mais cela peut prendre plus longtemps pour certaines agences de voyages. Nous vous recommandons donc de vérifier directement auprès d'elles.
Pour vous aider à trouver ces coordonnées, vous trouverez ci-dessous une liste comprenant la plupart des fournisseurs de voyages apparaissant sur notre site.