Comment cette note est-elle calculée ?
Nous utilisons les résultats de notre enquête auprès des voyageurs. Celle-ci s’affiche une fois qu’ils ont sélectionné le prestataire de services de voyage avec lequel ils souhaitent réserver. Afin que la note de qualité globale reste pertinente et à jour, nous ne prenons en compte que les avis laissés au cours des 91 derniers jours. Les notes sont également mises à jour chaque semaine.
Qu’est-ce qui est pris en compte dans la note de qualité ?
Nous notons les prestataires en fonction des commentaires des voyageurs sur la disponibilité des vols, l'exactitude des prix, la facilité d'utilisation du site du prestataire et les coûts imprévus qui viennent s’ajouter.
Nos notes reposent entièrement sur les véritables expériences de réservation des voyageurs. Elles ne subissent aucune influence de notre part ou de celle de nos prestataires de voyage, et sont donc totalement impartiales. Ainsi, les voyageurs disposent des informations les plus transparentes et les plus pertinentes.