Skyscanner הוא מנוע לחיפוש נסיעות שעוזר לכם למצוא את אפשרויות הנסיעה הטובות ביותר. יש אלפי סוכנויות נסיעות, חברות תעופה, מלונות וחברות להשכרת רכבים שאפשר למצוא ב-Skyscanner ולהזמין דרכם. אנחנו קוראים להם ספקי נסיעות.

אם יש לכם שאלות לגבי שינויים, ביטולים או החזרים כספיים, יש ליצור קשר ישירות עם ספק הנסיעות שדרכו ביצעתם את ההזמנה. כל הפרטים הנוגעים להזמנה שלכם נמצאים אצל הספק, ובדרך כלל הוא יוכל לעזור לכם בכל שאלה.

לא זוכרים דרך מי ביצעתם את ההזמנה?

שלב 1) יש לבדוק אם קיבלתם הודעת אישור הזמנה באימייל – היא הייתה אמורה להישלח לשם בעת ביצוע ההזמנה שלכם.

שלב 2) כדאי לבדוק את תיקיית דואר הזבל או הספאם אם אתם לא מוצאים אותה.

שלב 3) אם אתם לא מוצאים את הודעת האישור שלכם, ואתם עדיין לא בטוחים דרך מי ביצעתם את ההזמנה, הדבר הטוב ביותר שאפשר לעשות הוא לבדוק פירוט החיובים בחשבון הבנק שלכם, שאמור להראות לכם את שם חברת התעופה או סוכנות הנסיעות ליד כל חיוב.

הכנו רשימה שימושית זו כדי לעזור לכם ליצור קשר עם ספק הנסיעות שדרכו ביצעתם את ההזמנה.