जब आप किसी एयरलाइन या ट्रैवल एजेंट के साथ बुकिंग करते हैं, तो वे आपको एक कन्फ़र्मेशन ईमेल भेजेंगे और ट्रांज़ैक्शन के लिए आपके कार्ड/बैंक अकाउंट के ज़रिये पेमेंट लेंगे। कभी-कभी यह कन्फ़र्मेशन ईमेल आपके स्पैम/जंक मेल फ़ोल्डर में जा सकता है, इसलिए इन फ़ोल्डर को भी जाँच लेना सही रहता है।
अगर आपको यह कन्फ़र्मेशन ईमेल नहीं मिल रहा है या आप कुछ तय नहीं कर पा रहे हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप उस कंपनी से संपर्क करें जिसके साथ आपने बुकिंग की है। उनके पास आपकी बुकिंग की पूरी जानकारी मौजूद होगी।
आपको हमारी साइट और ऐप में ऐसी हज़ारों ट्रैवल एजेंसियाँ, एयरलाइंस, होटल और रेंटल कार कंपनियाँ मिलेंगी, जिनके साथ आप बुकिंग कर सकते हैं। अगर आपने हमारे किसी पार्टनर के साथ बुकिंग की है, तो आपको सीधे उनसे संपर्क करना होगा, क्योंकि उनके पास आपकी बुकिंग की पूरी जानकारी होती है।
क्या आपको याद नहीं आ रहा है कि आपने अपनी बुकिंग किसके साथ की है? अपने बैंक या कार्ड स्टेटमेंट को देखकर पता लगाएँ कि आपने बुकिंग के दौरान किसे पेमेंट किया था।