Hol találom a visszaigazolást a foglalásomról?
A foglalási visszaigazolást e-mailben kell megkapnod attól a cégtől, akiktől az utazást vásároltad. Néha előfordul, hogy az e-mail a Spam/Levélszemét mappádba kerül, ezért érdemes azt is ellenőrizni.
Ha így sem találod, érdemes felvenni a kapcsolatot a céggel, akiktől vásároltál, és érdeklődni a visszaigazolásról.
Az érintett cég nevét a számládról levont összeg banki adataiban tudod ellenőrizni.
Egy légitársaság vagy egy utazási iroda vonta le a szolgáltatás árát?
A webhelyünkön és az alkalmazásunkon keresztül több ezer utazási irodától, légitársaságtól, szállodától és autókölcsönző cégtől – összefoglaló néven a partnereinktől – tudsz vásárolni.
Ha a rendszer átirányított egy partner webhelyére, vagy ha a mi webhelyünkön vagy alkalmazásunkon belül vásároltál egy partnertől, akkor közvetlenül a partnerhez kell fordulnod a visszaigazolás ügyében.
A partner elérhetőségeinek megkeresése
A Skyscanner vonta le a szolgáltatás árát?
Ha a Skyscannernél foglaltad az utat, a webhelyünkön vagy az alkalmazásunkban, akkor próbáld meg ellenőrizni az e-mailjeidet, a Spam/Levélszemét mappádat is beleértve. Az e-mailedben megtalálod az összes kapcsolatfelvételi lehetőséget az ügyfélszolgálati csapatunkkal – ők segítenek, ha továbbra is fennáll a probléma.