Amikor Ön egy légitársaságnál vagy utazási szolgáltatónál foglal, a foglalásáról visszaigazoló e-mail fog kapni tőlük. Ha Ön nem kapta meg ezt az e-mailt, javasoljuk, hogy ellenőrizze a levélszemét, a törölt elemek üzenetmappákat, mivel néha előfordulhat, hogy az ismeretlen forrásból származó e-mailek ezekben kötnek ki.

 Ha ezekben sem találja az e-mailjét, javasoljuk, hogy vegye fel közvetlenül a kapcsolatot a légitársasággal vagy utazási irodával. Ha az Ön foglalása sikeres volt, az adatainak meg kell lennie a szolgáltató rendszerében, akinél foglalt. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az utazási keresőmotorként működő Skyscanner nem tárolja az Ön foglalási adatait a rendszerünkben.

 Amennyiben nem emlékszik, hogy kinél foglalt, megpróbálhatja megkeresni, hogy a bankszámlakivonatában nincs-e feltüntetve a keresett cég neve. Ha nem talál visszaigazoló e-mailt, és a kártyáján nem lát terhelést, a foglalása valószínűleg nem sikerült. Ha maradt még kérdése, állunk rendelkezésére.