Jika Anda perlu menghubungi, telepon atau kirim email ke layanan pelanggan terkait pemesanan Anda. Penting untuk mengetahui terlebih dahulu dari siapa Anda membeli.
Anda akan menemukan ribuan biro perjalanan, maskapai, hotel, dan perusahaan sewa mobil untuk perjalanan Anda melalui situs dan aplikasi kami. Kami menyebutnya mitra.
Jika Anda membeli dari salah satu mitra ini, Anda harus langsung menghubungi mereka karena mereka memiliki semua detail pemesanan Anda. Anda akan menemukan nomor kontak layanan pelanggan, alamat email, dan cara lain untuk menghubungi mereka di email konfirmasi pemesanan Anda.
Perlu bantuan untuk mengingat dengan siapa Anda memesan?
- Periksa email Anda untuk konfirmasi pemesanan - email seharusnya dikirim saat Anda melakukan pemesanan.
- Periksa folder sampah atau spam Anda untuk email konfirmasi pemesanan Anda.
- Jika Anda masih mencari konfirmasi dan mencoba mencari tahu, sebaiknya Anda memeriksa laporan kartu pembayaran Anda, yang harus menunjukkan nama mitra di samping pembayaran.
- Anda dapat mengklik tautan berikut untuk menemukan detail kontak mitra.