Tergantung pembeliannya.
Ada dua cara pembelian, melalui situs atau aplikasi Skyscanner:
- Beli dari mitra
- Pesan dengan kami
Saya membeli dari mitra
Anda bisa membeli dari 1000 lebih agen perjalanan, maskapai, hotel, dan perusahaan sewa mobil melalui situs dan aplikasi kami. Kami menyebut mereka “mitra”. Ketika Anda membeli dari mereka, mereka akan menerima pembayaran dari Anda (Anda akan melihat nama mereka pada laporan tagihan bank atau kartu kredit Anda), menghubungi Anda untuk mengonfirmasikan pemesanan, dan memberikan bantuan atau dukungan yang mungkin Anda perlukan.
Jika Anda membeli dari salah satu mitra kami, Anda harus langsung menghubungi mereka karena mereka memiliki semua info tentang pemesanan Anda. Maaf, kami tidak memiliki akses ke pemesanan yang Anda buat dengan mereka.
Saya memesan di Skyscanner
Jika Anda memesan perjalanan dengan Skyscanner di situs kami atau di aplikasi, periksa konfirmasi pemesanan Anda untuk mendapatkan informasi mengenai cara memperoleh bantuan.
Tidak yakin dari siapa Anda memesan perjalanan? Periksa tagihan kartu kredit Anda untuk melihat siapa yang membebankan biaya ke kartu Anda.