Saat Anda melakukan pemesanan dengan maskapai penerbangan atau penyedia layanan perjalanan, mereka akan mengirimkan email konfirmasi kepada Anda. Jika Anda belum menerima email tersebut, kami sarankan agar Anda memeriksa folder spam atau sampah di email Anda, karena kadang-kadang email dari sumber yang tidak dikenal bisa masuk ke sana.

Jika Anda masih belum bisa menemukan email tersebut, kami sarankan agar Anda menghubungi maskapai penerbangan atau agen perjalanan tersebut secara langsung. Selama pemesanan yang Anda lakukan berhasil, mereka akan mempunyai perincian Anda pada sistem mereka. Harap ketahui bahwa, sebagai mesin pencarian perjalanan, Skyscanner tidak menyimpan perincian pemesanan Anda pada sistem kami.

Jika Anda tidak dapat mengingat dengan siapa Anda melakukan pemesanan, Anda dapat mencoba untuk memeriksa laporan kartu kredit Anda untuk melihat nama perusahaannya. Jika Anda tidak mendapatkan email konfirmasi dan tidak ada biaya yang ditambahkan pada kartu Anda, besar kemungkinan bahwa pemesanan Anda belum berhasil. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, jangan ragu-ragu untuk menghubungi kami.