Non tutti gli itinerari di volo trovati da Skyscanner sono diretti. Per raggiungere determinate destinazioni potrebbe essere necessario prendere più di un volo. La maggior parte delle volte, e a meno che non sia diversamente indicato, tutte le coincidenze fanno capo allo stesso biglietto. In questo caso le coincidenze sono da considerarsi garantite. Ciò significa che se un volo fa ritardo e perdi la coincidenza, saranno le compagnie aeree stesse a trovare un volo alternativo per farti raggiungere la tua destinazione finale. Esistono, tuttavia, due eccezioni a questa casistica, che Skyscanner provvederà ad evidenziare sempre chiaramente prima di reindirizzarti al sito di un'agenzia di viaggi online per effettuare la prenotazione:
Coincidenze non garantite
I voli con coincidenze non garantite sono itinerari di volo prenotati con due compagnie aeree distinte che non hanno stretto un accordo di copertura per mancata coincidenza. Ciò significa che le compagnie aeree non hanno l'obbligo di onorare il secondo biglietto se il primo volo subisce un ritardo che comporta la mancata coincidenza. In questo caso dovrai ritirare i bagagli registrati e rifare il check-in sul volo successivo, oppure, ove richiesto, cambiare terminal, a seconda dei voli.
Prenotare voli con coincidenze non garantite comporta dei rischi. Ti consigliamo, pertanto, di accertarti sempre che ci sia abbastanza tempo tra un volo e l'altro in modo da ridurre il più possibile tali rischi. Ricorda che in questi casi è responsabilità del passeggero anche accertarsi di adempiere agli eventuali obblighi di visto. Per coincidenze non garantite, dovrai anche di ritirare i bagagli da stiva, passare i controlli di sicurezza, doganali e di immigrazione per il paese in cui effettui la coincidenza prima di recarti all'area partenze per effettuare il check-in e reimbarcare i bagagli per il volo seguente. Pertanto, un visto o un visto di transito potrebbero essere richiesti.
Voli con coincidenze autogestite
Gli itinerari di volo con coincidenze autogestite sono simili a voli con coincidenze non garantite in quanto consistono in voli operati da diverse compagnie aeree che non hanno stretto un accordo di copertura per mancata coincidenza. Ciò significa che le compagnie aeree non hanno l'obbligo di onorare il secondo biglietto se il primo volo subisce un ritardo, facendoti perdere la coincidenza. Tuttavia, in caso di voli con coincidenze autogestite, la tua prenotazione viene effettuata attraverso un partner che offre una copertura in caso di cancellazioni o mancata coincidenza.
Ti raccomandiamo di controllare attentamente i termini e le condizioni stabilite dall'agenzia di viaggi online prima di prenotare. È importante ricordare che in caso di problemi di viaggio o in caso di mancata coincidenza è essenziale contattare l'agenzia di viaggi online il prima possibile. Lo staff della compagnia aerea non sarà in grado di assisterti con la prenotazione di un nuovo volo. Ricorda che in questi casi è responsabilità del passeggero anche accertarsi di adempiere agli eventuali obblighi di visto. Per voli con coincidenze autogestite dovrai anche ritirare i bagagli da stiva, passare i controlli di sicurezza, doganali e di immigrazione per il paese in cui effettui la coincidenza prima di recarti all'area partenze per effettuare il check-in e reimbarcare i bagagli per il volo seguente. Pertanto, un visto o un visto di transito potrebbero essere richiesti.