予約についてはどこに相談すればよいですか？

お問い合わせ先は旅行を購入した会社により異なります。

スカイスキャナーのサイトやアプリを通じて旅行を購入する方法は二つあります。

1:パートナー企業から購入する

2:スカイスキャナーから購入する

 

パートナー企業から購入した場合

スカイスキャナーのサイトやアプリでは、何千もの旅行会社や航空会社、ホテル、レンタカー会社からの購入が可能です。このような会社は「パートナー」と呼ばれています。パートナー企業から購入された場合、請求は会社から直接行われ（銀行またはクレジットカードの明細書に会社名が記載されます）、予約の確認やサポートの提供もすべてその会社が行います。

パートナー企業を利用された場合は、予約に関する情報全て所持しているその会社に対して問い合わせを行う必要があります。スカイスキャナーではこのような予約に関する情報は保持しておりません。

パートナー企業の連絡先を表示する 

 

スカイスキャナーから購入した場合

スカイスキャナーのサイトやアプリを使用し、スカイスキャナーで旅行を予約された場合は、予約確認メール内でお問い合わせ方法を確認してください。

 

どの会社から旅行を購入したか分かりませんか？銀行またはクレジットカードの明細書で請求者を確認してください。