パスポート、身分証明書、ビザおよび旅行に必要なその他の書類については、航空会社、国、政府によって異なる要件が設けられており、お客様ご自身の国籍によっても要件が異なります。重要な点として、旅行前に正しい必要書類をそろえておくことは各乗客個人（お客様ご自身ならびにご同行者様）の責任であるため、航空券を予約する前にこれらの詳細情報を必ず確認してください。
予約にパスポートは必要ですか？
航空券のプロバイダー（航空会社または旅行会社）やルートによって異なります。多くの場合、国内線の予約にパスポートは必要なく、その他の種類の身分証明書が認められます。これについては、予約する航空会社または旅行会社から案内情報を入手できます。プロバイダーによっては、予約時にパスポートと身分証明書が必要となり、これらの詳細情報がないと予約を完了できない場合がありますが、予約後または旅行数日前のオンラインチェックインの際にこれらの情報の入力を行える場合もあります。
パスポートの有効期限が切れていても予約できますか？
予約の際にパスポートが必要でも、多くの場合、古いパスポート番号を使って予約できます。このような場合は、新しいパスポートを入手し、航空会社に連絡して番号の情報を変更してもらいます（ 航空会社によりますが、ほとんどの場合、航空会社のウェブサイトの「予約の管理」セクションで変更できます）。ただし、手続き方法は航空会社によって異なりますので、航空会社または旅行会社に事前にお問い合わせいただくことをおすすめします。また、パスポートを更新する必要がある場合は、余裕を持って申請いただくことを常におすすめします。国または地域のパスポート発行機関で状況に応じた適切な案内を受けることができます。
ビザや通過ビザは必要ですか？
旅行に必要な書類の要件は頻繁に変更されるため、予約の前に、航空会社または旅行会社、および目的地（経由地）の大使館または領事館に確認することをおすすめします。