Skyscannerは、フライトが簡単にカーボンオフセットできるよう取り組んでいます。そのため、CO2排出量削減に世界中で取り組んでいる CHOOOSE と提携を結ぶ事となりました。
予約支払い画面の直前から、カーボンオフセットを追加購入することが可能となりました。予約が完了すると、CHOOOSE の追加を確認するメールをお届けします。
サポートが必要ですか？
一般的な質問の場合は、CHOOOSE サポートのskyscanner-support@chooose.todayまでメールしてください。
予約から24時間経っても、CHOOOSE からの確認メールが届いていませんか？
まずは、迷惑メールフォルダを確認してください。それでも見つからない場合には、サポートにお問い合わせください：skyscanner-support@chooose.today
CHOOOSE に関する詳細は、chooose.todayをご参照ください。
カーボンフットプリントとは？
スカイスキャナーにおける「カーボンフットプリント」とは、フライトなどの特定の活動と関連した温室効果ガスの排出量を指します。フライトにおけるカーボンフットプリントとは、基本的に二酸化炭素排出量を意味するとご理解ください。
カーボンフットプリントの算出方法は？
フライトごとにさまざまな要素を考慮しています。燃料を最も消費するのは離陸時であるため、直行便は二酸化炭素排出量が比較的少なくなる傾向にあります。新型機は一般的に燃料効率が高くなっています。また、飛行距離も重要な要素です。座席利用率も1つの要素で、満席に近いほど、一人あたりの燃料消費量が少なくなります。
スカイスキャナーでは、イギリスのビジネス・エネルギー・産業戦略省（BEIS）が提唱する推奨排出量係数を参照しています。フライトが気候変動に与える広範な影響を算出するために、放射強制力指標（1.9倍）も適用しています。
可能な限り正確に計算するよう努めており、同時に精度の向上に日々取り組んでいます。
支払ったカーボンオフセット料金の用途は？
料金はCHOOOSEが直接決済し、認証排出削減量（VER）または認証排出削減量（CER）の購入を通じて、ゴールド・スタンダード認証を受けたプロジェクトに寄付されます。このクレジットが二酸化炭素削減が達成された量とみなされます。一度使ったクレジットは所定のカーボンレジストリで恒久的に使用不可となるため、一度限りの使用となります。
CHOOSEは、各予約ごとに手数料および技術提供料として、少額の0.70ユーロをオフセット料金から徴収しています。小さな貢献のように見えても大きな成果をもたらすことができ、多くの場合算出したフットプリントよりも多くの二酸化炭素がオフセットされています。二酸化炭素排出量の適切なバランスを実現しているため、安心してご旅行ください。
カーボンオフセット料金を支払うことで本当に効果がある？
ゴールド・スタンダード認証を受けたプロジェクトはすべて「追加性」の原則に則っています。つまり、すべてのオフセットは排出量削減クレジットを販売することによってのみ達成され、それ以外の方法でオフセットされることはありません。
スカイスキャナーが出資しているすべてのプロジェクトは、運用基準およびベストプラクティスに確実に従うよう、監視、報告、監査が継続的に行われています。長期的には、より多くのプロジェクトに出資し、このプログラムを拡大していきたいと考えております。
利用する航空会社がすでに排出する二酸化炭素をオフセットしている場合は？
スカイスキャナーが提供するオフセットオプションは、航空会社が実施しているその他のプログラムを補完するものです。すべてのオフセットは環境保護に貢献します。スカイスキャナーは、カーボンニュートラルで満足されるのではなく、カーボンネガティブを目指して可能な限りオフセットをお選びいただくことをすべてのお客様に推奨しています。
搭乗する飛行機のカーボンオフセットにはいつ参加できる？
スカイスキャナーでは、お客様がご搭乗されるフライトのカーボンオフセット手続きをできるだけスムーズにしていただけるよう尽力しています。そのため、フライトを予約すると、お支払いの前にカーボンオフセットを追加できるオプションが表示されます。また、ご利用いただくすべてのフライトのオフセットは、CHOOOSEで直接、いつでも手続きすることができます。
フライトをキャンセルした場合、オフセットを変更またはキャンセルできますか？
状況により異なります。skyscanner-support@chooose.today にメールして CHOOOSE のキャンセルポリシーの詳細をお問い合せください。確認メール内の、予約番号をお忘れなく記載してください。返金が不可能な場合、予定通りCO2削減プロジェクトに活用されます。