複数都市検索のオプションは、「目的地」欄で利用できます。はじめに、「出発地」欄に都市、空港または国・地域を入力してください。次に「目的地」欄で、「複数都市検索」のオプションを選びます。このオプションは、スカイスキャナーのウェブサイトとモバイルアプリの両方に共通しています。また、メインの航空券検索ページにも、「複数都市」ボタンがあります。
複数都市のオプションを選ぶと、異なる空港や都市へ行くための複数の検索を追加できます。
複数都市の航空券検索を使用すると、旅行に追加の区間を設定して、一度に賢くより多くの目的地を確認できます。たとえば、パリとローマのどちらか一方に決められない場合は、両方の都市へ行く航空券を予約して、周遊旅行の旅程にしてしまいましょう。
ドロップダウンメニューから出発空港、目的地、日付を選べば、最大6区間を入力可能です。
旅をするときはできるだけお得に、航空券は自由に選びたいもの。
検索を開始するには、ここをクリックしてスカイスキャナーの検索ページに戻ってください。「出発地」と「目的地」の欄にそれぞれ国、都市または空港と出発日を入力してから「検索」をクリックします。航空券の一覧が表示されます。
希望に沿う航空券を見つけて「選択」をクリックすると、航空会社や旅行代理店の一覧が表示され、直接予約することができます。
検索結果の絞り込み機能も充実。乗継回数や出発時刻などを指定して、ご希望にぴったりの航空券が簡単に探せます。さらに、お得に旅するワザやヒントをたくさんご用意しています。
次の旅行先のインスピレーションを得たい場合は、「すべての場所」機能を試してみませんか？何千もの旅行サイトから、あらゆる価格の目的地を一度に見ることができます。
スカイスキャナーから旅行代理店のサイトにアクセスした後、代理店を利用した経験についてのフィードバックを求めるアンケートが表示されます。これらのアンケート結果と、各代理店に関するサポートチームから提出された予約後のフィードバックが組み合わされ、全体的なクオリティレーティングが作成されます。全体的なクオリティレーティングが有意義かつ最新の状態であることを保証するために、スカイスキャナーは、過去91日間のフィードバックのみを考慮し、毎週スコアを更新しています。
旅行者の皆さんからは、次のカテゴリでのご意見を求めています。
代理店がこれらのカテゴリで優れたサービスを提供できない場合、パートナーのクオリティスコアが低くなる可能性があります。
スカイスキャナーの評価は、決してスカイスキャナー自身や旅行代理店による影響を受けることはありません。スコアは、実際の旅行者から送信されたフィードバックのみを使用して計算され、スカイスキャナーに表示されているすべての代理店に同じルールが適用されます。評価は完全に公平であり、他の旅行者が各代理店についてどのように考えているかをいつでも正確に知ることができます。
スカイスキャナーでは、お客様に最高の旅をお楽しみいただくためのサポートを提供したいと考えています。お手頃な航空券を提供して旅の予算を抑えられるようにすることもその方法の一つです。
そのため、可能な限りお得にご利用いただけるよう、航空券を検索するお客様には、すべてのオプションを表示しています。ただし、一部の格安航空券にはリスクを伴い、注意が必要になるものがあります。安いものには、それなりの理由があります。
スカイスキャナーでは、お客様がご予約を確定される前に、詳しい内容をよく確認・理解した上でお決めいただけるようにしています。
「ご自身で乗り継ぎ」の航空券では、目的地に到着するまで複数の飛行機を乗り継いで移動することになります。異なる2つの航空会社が2つの便を運航する可能性はありますが、すべてがそうだとは限りません。また、乗り継ぎの際、最初の便で到着した空港とは別の空港から出発する可能性もあります（この場合は必ず明記しています）。その場合、係員のサポートがなく、ご自身で最初の便から次の便に乗り換えなければなりません。
航空券をお選びになるときの参考となるよう、ご希望の航空券がご自身で乗り継ぐものである場合に、お知らせしています。
航空券が別々の航空会社から発券されていても、同じアライアンス（スカイチーム、スターアライアンスなど）の場合は、「ご自身で乗り継ぎ」のフライトにはなりません。この場合は、責任を持って航空会社がお客様の手荷物を乗せ替え、最初の便が遅延した場合には、お客様に別の便を手配します。
多くの場合、別々の航空券が2枚発券され、それぞれの航空券には異なるキャンセルポリシーまたは変更ポリシーが適用されます。何らかの問題が発生し、最初の便が遅延または欠航になった場合、乗り継ぎ便に乗り遅れ、別の航空券を新たに購入しなければならなくなる可能性があります。
航空券によって手荷物許容量が異なる場合があります。多くの場合、最初の便の到着地で受託手荷物を受け取り、次の便に再び預け直す必要があります。乗り継ぎごとに保安検査と入国審査を通過しなければならないことがあります（国際線の場合）。また、乗り継ぎを行う国がビザを要する場合があり、その場合は通過に必要なビザを用意しておかなければなりません。
つまり、「ご自身で乗り継ぎ」の航空券には魅力的な価格が掲げられていることが多いものの、ご予約を確定する前に上記のことをご理解いただく必要があります。
スカイスキャナーが提携している旅行会社には、「乗り継ぎ保護」を提供しているところもあります。
乗り継ぎ保護とは、航空会社や代理店が何らかの乗り継ぎ保証を用意しており、問題が発生した場合に（たとえば、代替便を手配するなど）サポートが提供される可能性があることを意味します。
乗り継ぎ保護のポリシーは、航空会社や代理店ごとに異なります。そのため、航空会社や代理店が乗り継ぎ保護を提供している場合は、スカイスキャナーがそのことを事前にお知らせします。予約を確定するために当該航空会社や代理店のサイトに移動した後で、詳しい情報をご確認になることをおすすめします。
月間価格機能を使うと、その月の最もお得な情報が見つかります。
デスクトップ版のウェブサイトでは、[出発日]フィールドをクリックした後に[日程を変更可能に]をクリックすると月間価格を確認できます。旅行を希望する月を選択するとその月の価格が表示されます。
モバイル版のウェブサイトでは、[出発日]フィールドをタップした後に[日程を変更可能に]をタップすると月間価格を確認できます。 出発したい月を選択すると、その月の価格が表示されます。
アプリで月表示を確認するには、[日付]フィールドをタップして下にスクロールし、希望の月の価格を確認してください。
月間価格機能には、概算価格のみが表示されます。ここには、過去4日間に特定のルートと日程で他のユーザーが見つけた価格が保存されています。特定のルートで検索される回数が多いほど、スカイスキャナーが表示できるデータの正確性が高まります。
また、航空券の価格と在庫状況は頻繁に変更されるため、結果ページに表示される価格が月間表示で表示される価格とは異なる場合があります。正確な旅行日を選択すると、常に最新の価格が結果に表示されます。
月間価格機能に表示される価格はあくまでも目安であることにご注意ください。このツールが、最もお手頃な旅行時間を見つけるのに役立つことを願っています。
検索を開始する前に、座席クラス（エコノミー、ファーストクラス、ビジネスクラス、プレミアムエコノミー）を選択できます。
デスクトップ版とモバイル版のウェブサイトで[旅行者と座席クラス]フィールドをクリックし、ドロップダウンメニューから希望の座席クラスを選択します。
モバイルアプリでは[座席クラス]フィールドをタップし、ドロップダウンメニューから希望の座席クラスを選択します。
別の座席クラスの検索結果を表示する場合は、ドロップダウンメニューで選択を変更し、再度検索してください。
プレミアムクラスの運賃は、特定の目的地や日付を指定した場合にのみ検索できます。
大人と同伴するお子様の航空券を同時に検索すると、航空会社や旅行会社が提供する運賃の全員分の合計金額がまず表示され、
その次に1人あたりの平均料金が表示されます。この金額はグループ全体の料金を子供や乳幼児運賃、およびその他の割引価格での運賃をすべて合計し、乗客数で割ったものです。
航空券を選択すると航空会社や旅行会社のウェブサイトにリダイレクトされ、旅行者全員の運賃の内訳が表示されます。予約前に、料金がスカイスキャナーに表示されている金額と一致しているかを必ずご確認ください。
一部の航空会社では、18歳未満の未成年が一人で搭乗する場合に異なる規則と料金が設定されています。該当する情報は、予約前に各航空会社や旅行会社で確認することができます。問い合わせ先の詳細についてサポートが必要な場合は、下のリンクをクリックしてご確認ください。
スカイスキャナーで片道航空券を検索するには、次の手順に従ってください。
デスクトップ用ウェブサイト の[出発日]フィールドにある日付をクリックします。日付セレクターの左上に、[往復]と表示されたドロップダウンフィールドがあります。このドロップダウンフィールドをクリックし、[片道]オプションを選択します。
モバイル版のウェブサイトでは、[日付を選択]フィールドを選択します。次の画面では、ドロップダウンフィールドで[往復]から[片道]に切り替えるオプションが表示されます。
モバイルアプリでは、アプリを開いて[航空券]オプションを選択します。 画面上部には、[往復]、[片道]、または[複数都市]オプションが表示されます。[片道]オプションを選択します。また、日付セレクター内の復路の[X]記号をクリックして[片道]に切り替えることもできます。片道航空券の日付を選択したら、画面下部の[検索]をクリックします。
スカイスキャナーを利用して最大8名までの団体向け航空券を検索することができますが、より多人数の団体については、航空会社または旅行代理店より電話またはウェブサイトの専用ページより予約するよう求められる場合があります。また、別途規約が設けられていたり、団体向けの優待料金が設定されていたりする場合もありますが、残念ながら弊社では必ずしもこれらの情報を取り扱ってはおりません。
詳細については、どの航空会社および旅行代理店が団体向け優待料金が適用されるルートの航空券を販売しているかをスカイスキャナーのサイトでご確認いただき、予約前に直接連絡を取り、団体予約に関する方針をご確認下さい。
直行便だけをお探しの場合（例、経由地のない便など）の方法は、次のとおりです：
デスクトップ版とモバイル版ウェブサイトでは、目的地の入力欄の下に、直行便がボックスと共に表示されます。 ボックスを選択すると、直行便のみを絞り込み検索できます。
モバイルアプリでは、航空券の詳細を入力すると、直行便のオプションが表示されます。 次画面の航空券の検索結果の上に、最適、最安、最短、または直行便などのフィルターが表示されます。直行便を選んで、直行便だけに絞り込んでください。
現時点では、スカイスキャナーはストップオーバーをを含む航空券は表示いたしておりませんが、今後この機能を追加する予定です。
航空会社および旅行代理店の中には自社のサイトでストップオーバーを含む航空券の検索が可能なところもあります。スカイスキャナーでの検索を行っていただきながら、ストップオーバーを含む航空券を希望される場合は直接航空会社または旅行代理店にご連絡ください。
スカイスキャナーは30以上の言語に対応しています。言語設定を変更する場合は、次の手順に従ってください。
デスクトップ用ウェブサイトの上部にある地球のアイコンをクリックします。 ドロップダウンリストが表示され、希望の言語を選択できます。
モバイルサイトでは、プロフィールにログインして旗のアイコンをクリックし地域設定から言語を変更できます。ウェブサイトのフッターまで下にスクロールして地域設定にアクセスすることもできます。
モバイルアプリの言語は、スマートフォンの設定で選択されている言語が適用されます。スカイスキャナーのモバイルアプリを違う言語で表示するには、スマートフォンの設定から言語を変更する必要があります。
スカイスキャナーのアカウントに、パスワードなしでアクセスできるようになりました。パスワードの代わりに、認証システムをご利用いただけます。
スカイスキャナーのアカウントには、4つの認証方法でアクセスできます。
スカイスキャナーは30以上の言語に対応しています。言語設定を変更する場合は、次の手順に従ってください。
デスクトップ用ウェブサイトの上部にある地球のアイコンをクリックします。 ドロップダウンリストが表示され、希望の言語を選択できます。
モバイルサイトでは、プロフィールにログインして旗のアイコンをクリックし地域設定から言語を変更できます。ウェブサイトのフッターまで下にスクロールして地域設定にアクセスすることもできます。
モバイルアプリの言語は、スマートフォンの設定で選択されている言語が適用されます。スカイスキャナーのモバイルアプリを違う言語で表示するには、スマートフォンの設定から言語を変更する必要があります。
マッシュアップ航空券とは？
スカイスキャナーでは、最高の旅をしていただくためのサポートを提供しています。よりお手頃な航空券をお届けすることも、そのようなサポートの一環です。
そのため、スカイスキャナーでは「マッシュアップ」航空券と呼ばれるオプションを表示する場合があります。
マッシュアップ航空券とは？
よりお手頃な価格で購入できる、複数の航空会社を利用するルートの航空券を指します。次の例をご覧ください。
ロンドン発ニューヨーク行の航空券で考えてみましょう。同一の航空会社で往復航空券を購入するよりも、往路はブリティッシュ・エアウェイズで、復路はヴァージン・アトランティック航空を利用する場合のほうが料金が安くなることがあります。 これが「片道ずつ」のマッシュアップです。参考にしてみてください。
他にも「自己乗り継ぎ」や「乗り継ぎ保護なし」のマッシュアップもあります。次の例をご覧ください。
ロンドン発シドニー行の航空券を購入する場合、全旅程同一の航空会社で予約するのではなく、ロンドンからドバイまでの便をエミレーツ航空で、ドバイからシドニーまでの便をカンタス航空で予約するとさらにお得になる場合があります。
仕組みはシンプルです。
ただし、マッシュアップ航空券を購入する際に覚えておきたいのは、対象となるフライトはコードシェア便ではないということです。コードシェア便とは、航空会社が同一アライアンスに所属しているフライトを指します。その場合、遅延やストライキなど、旅程に何らかの問題が発生した場合も航空会社が無料でサポートを提供します。しかし、マッシュアップには航空会社のアライアンスは関与しません。マッシュアップ航空券で問題があった場合、旅行者に追加料金が発生することがあります。
マッシュアップ航空券はその他の航空券よりも優れているのでしょうか？
それは状況によります。すでにお伝えしたとおり、マッシュアップ航空券は価格がよりお得か、より利便性が高い場合に表示されます（乗り継ぎ時間が短いなど）。ただし、繰り返しになりますがマッシュアップ航空券にはリスクも伴います。
例に戻って、ロンドンからニューヨークまでの往路をブリティッシュ・エアウェイズで、ニューヨークからロンドンまでの復路をヴァージン・アトランティック航空で予約した場合を考えてみましょう。（すでにお伝えした「片道ずつ」のマッシュアップです）。例えば、万が一ブリティッシュ・エアウェイズが急にストライキを行ったとします。その場合は対処法を考えなければなりません。ブリティッシュ・エアウェイズが往路の便の返金をしたとしても、ヴァージン・アトランティック航空には復路の返金をする責任はありません。
そのストライキが数日で終了し、ブリティッシュ・エアウェイズでその後のフライトを利用できたとします。その場合は旅程を短くするか、ヴァージン・アトランティック航空の便を変更するかを検討する必要があります。ヴァージン・アトランティック航空はブリティッシュ・エアウェイズのストライキの責任を取る必要はないため、変更には料金が発生します。
似たようなリスクでもより複雑になるのが、自己乗り継ぎ航空券です。自己乗り継ぎ航空券の中にも、問題が発生した場合にサポートを受けられる乗り継ぎ保護あり航空券と、サポートを受けられず自己負担となる乗り継ぎ保護なし航空券が存在します。
自己乗り継ぎと乗り継ぎ保護なし航空券のメリットとリスクについて説明したガイドはこちらからご覧いただけます。
マッシュアップ航空券を見つける方法
とても簡単です。
いつも通りにスカイスキャナーで航空券を検索してください。おすすめのマッシュアップ航空券がある場合には自動的に表示されます。
全てのマッシュアップ航空券には、予約作業が複数回必要であることを説明したメッセージが表示されています。
予約したいマッシュアップ航空券が見つかったら、「予約」ボタンを押す前にそのメリットとデメリットをよく理解しておきましょう。内容を事前に確認しておくことは非常に重要です。
まず、最初のフライトの予約をする前に旅程の内訳を開き、まだ席に空きがあるかを確認します。航空券はすぐに売り切れてしまうことがあるため、完全な旅程を予約できるよう航空券を確保することが大切です。
表示されたマッシュアップ航空券を予約して問題が発生した場合、スカイスキャナーは返金に応じますか？
スカイスキャナーでは最高の旅のお手伝いをするためのサポートを提供しています。それこそが私たちが存在する理由です。スカイスキャナーでは最新の技術を使って数百件もの航空券や価格を分析し、おすすめの航空券を表示します。
このサービスは無料で提供されていますが、スカイスキャナーは予約を確保する立場にはありません。航空券の管理は選択した航空会社や旅行会社の管轄となるため、具体的なご質問はそちらにお問い合わせいただくようお願いします。スカイスキャナーにできるのは、予約前に充分に内容を検討できるよう、すべての情報を提示することです。
よい旅を！