항공사나 여행 제공업체에 예약하면 해당 업체에서 확인 이메일을 보낼 것입니다. 확인 이메일을 받지 못했을 경우, 알지 못하는 발신자가 보낸 이메일이 스팸이나 휴지통 폴더로 들어가는 경우가 있으므로 해당 폴더를 확인해 보시는 것이 좋습니다.

스팸이나 휴지통 폴더에서도 이메일을 찾지 못했을 경우, 항공사나 여행사로 직접 연락해 보시기 바랍니다. 예약이 처리되었다면 해당 업체의 시스템에서 예약과 관련된 세부 정보를 보유하고 있을 것입니다. 스카이스캐너는 여행 검색 엔진이므로 당사 시스템에서는 예약 관련 세부 정보를 보유하지 않습니다.

어느 업체를 통해 예약했는지 기억나지 않는 경우, 신용카드 명세서에서 업체명을 확인해 보실 수 있습니다. 확인 이메일을 받지 못했고 카드에서 요금이 결제되지 않았다면 예약이 처리되지 않았을 가능성이 높습니다. 다른 문의 사항이 있으면 주저하지 마시고 문의해 주시기 바랍니다.