Als reiszoekmachine is Skyscanner een service om je te helpen met het zoeken en plannen van je reis. Je kunt echter niet bij ons boeken en we nemen ook geen betalingen aan. Nadat je de juiste vluchten, hotels en/of autoverhuur hebt gevonden, sturen we je eenvoudigweg door naar de luchtvaartmaatschappij, ticketwebsite of reisagent om jouw boeking te voltooien. Dit betekent dat je bij hen boekt en niet bij Skyscanner. Wij hebben dus ook geen gegevens van de boekingen die je bij hen hebt gemaakt.
Om deze reden raden we je aan om bij vragen over het voltooien van een boeking, het maken van wijzigingen aan een boeking, betalingsproblemen of bij vragen over bagage, toeslagen of wat je wel/niet mag meenemen in het vliegtuig direct contact op te nemen met de reisaanbieder.
Om je te helpen met het vinden van hun contactgegevens, staat hieronder een lijst van een groot deel van de reisaanbieders die op onze website verschijnen. Het is een lange lijst, maar als je CTRL-F intoetst (CMD-F op een Mac, of met de zoekfunctie op je mobiele telefoon) kun je snel zoeken naar jouw reisaanbieder.