Hvem bør jeg kontakte om bestillingen min?

Det avhenger av hvem du kjøpte reisen din fra.

 

Det finnes tusenvis av reisebyråer, flyselskaper, hoteller og bilutleiefirmaer som du kan kjøpe fra gjennom vår side og app. Vi kaller dem for «partnere». Når du bestiller fra dem, vil de ta imot betalingen din (du vil se navnet deres på bank- eller kredittkortutskriften), kontakte deg for å bekrefte bestillingen, og gi deg all hjelp eller støtte du måtte trenge.

 

Hvis du kjøpte fra en av disse partnerne, må du kontakte dem, siden det er de som har all informasjon om bestillingen din. Vi har dessverre ikke tilgang til bestillinger som du har gjort hos dem.

 

Finn kontaktopplysningene til en partner

 

Er du usikker på hvem du har kjøpt reisen din fra? Sjekk bankutskriften din for å se hvem som har belastet kortet ditt.