Hva er «mash-ups»?
Hos oss i Skyscanner handler alt om hvordan vi kan hjelpe deg med å få en best mulig reiseopplevelse. Vi vet at å hjelpe deg å spare penger på flyreisene dine er en enkel måte å gjøre deg lykkelig på.
Derfor vil vi noen ganger vise deg det vi kaller for «mash-ups».
Hva er «mash-ups»?
«Mash-ups» er ruter hvor du flyr med forskjellige flyselskaper, fordi det er billigere enn å bestille med bare ett. For eksempel:
Dersom du ønsker å fly fra London til New York, kan det være billigere å fly ut med British Airways og tilbake med Virgin Atlantic, i stedet for å kjøpe en returbillett med ett og samme flyselskap. Dette kalles for en en «mash-up» bestående av en sum av enveisbilletter. Bare i tilfelle du er interessert, altså.
En annen type «mash-up» er det vi kaller for et «selvbetjent flybytte» eller et «flybytte uten garanti». For eksempel:
La oss si at du ønsker å fly fra London til Sydney. Vi finner ut at det er billigere å fly fra London til Dubai med Emirates, og deretter fra Dubai til Sydney med Qantas, i stedet for å bestille hele ruten med ett flyselskap.
Såre enkelt, ikke sant?
Det som imidlertid er veldig viktig å huske på er at «mash-ups» IKKE er det samme som rutesamarbeid. Et rutesamarbeid er når flyselskapene har inngått en allianse. Dersom noe går galt med ruten – for eksempel en forsinkelse eller en streik – vil disse flyselskapene hjelpe deg uten ekstra kostnader. «Mash-ups» involverer imidlertid IKKE en flyselskapsallianse. Dersom noe går galt med en «mash-up», kan det altså koste deg mer.
Er «mash-ups» bedre enn andre billetter?
Det kommer an på. Som sagt vil vi vise deg «mash-ups» dersom de er billigere eller i noen tilfeller mer praktiske (for eksempel hvis ventetiden mellom to flyreiser er kortere). Som sagt kan «mash-ups» medføre en viss risiko.
La oss si at du bestilte en enveisbillett fra London til New York med British Airways, og deretter en enveisbillett fra New York til London med Virgin Atlantic. (Dette er altså en «mash-up» bestående av summen av ulike enveisbilletter, som nevnt tidligere). Selv om det er usannsynlig, kan British Airways plutselig varsle om streik, og da må du tenke nøye gjennom hva du vil gjøre videre. British Airways vil da refundere deg for utreisen, mens Virgin Atlantic er ikke forpliktet til å refundere deg for returen.
La oss si at streiken bare varte i et par dager, og du fikk gjennomført utreisen din med British Airways. Du må da bestemme deg for om du bare vil ha et kortere opphold, eller om du vil endre flyvningen din med Virgin Atlantic. Hvis du endrer din flyreise med Virgin Atlantic, vil de kunne belaste deg ekstra – British Airways-streiken var tross alt ikke deres feil.
Risikoen er den samme – bare litt mer komplisert – for selvbetjente flybytter. Enkelte er det vi kaller for flyreiser «med garanti», noe som innebærer at du får hjelp dersom ting kjærer seg, mens andre er «uten garanti», som innebærer at dersom noe går galt, må du betale mer.
Du får tilgang til en flott veiledning som forklarer fordelene, risikoene og rettighetene dine når det gjelder flyreiser med selvbetjent flybytte og med flybytte uten garanti når du trykker her.
Hvordan finner jeg en «mash-up»?
Det er enkelt!
Du søker bare etter flyreiser på Skyscanner som vanlig, og dersom vi finner en god «mash-up», vil den vises automatisk.
Alle «mash-ups» er merket med en melding som opplyser om at flere bestillinger er påkrevd.
Dersom du ser en «mash-up» du liker, vil vi forsikre oss om at du er kjent med alle fordeler og ulemper før du trykker på knappen «bestill». Pass godt på følgende:
Sørg for at du får vist alle de forskjellige delene av reisen din FØR du bestiller din første flyreise, for å dobbeltsjekke tilgjengeligheten. Flyreiser kan raskt bli utsolgt, og vi vil sørge for at du faktisk kan fullføre reisen.
Hvis du viser meg en «mash-up» som jeg bestiller, og som deretter går galt, kan Skyscanner hjelpe meg med å få pengene mine tilbake?
Dette er greia: vi vil virkelig at du skal ha en flott reiseopplevelse. Det er hele grunnen til at vi er her! Vi bruker våre førsteklasses teknologiske ressurser til å analysere hundrevis av flyreiser og priser, slik at vi kan vise deg de beste alternativene.
Vi tilbyr denne tjenesten gratis, MEN vi behandler ikke bestillingen din. Det håndteres av flyselskapet eller reisebyrået du velger – så det er dem du bør henvende deg til dersom du har spesifikke spørsmål.
Det vi kan gjøre er å gi deg all informasjonen vi kan på forhånd, slik at du kan tenke nøye gjennom alt før du bestiller.
God tur!