É raro, mas pode acontecer algum erro no momento em que a linha aérea ou agência de viagem esteja processando a reserva, bloqueando o valor no seu cartão de crédito sem que a reserva tenha sido confirmada. Na maioria das vezes, o valor costuma ser liberado após alguns dias, dependendo do banco.
Como ferramenta de busca de viagem, o Skyscanner não processa reservas ou pagamentos, e não temos acesso a quaisquer informações da reserva de nossos clientes. Recomendamos contactar a linha aérea ou agência de viagem para solicitar uma confirmação do seu voo ou informar quando o valor será desbloqueado. Também é recomendável entrar em contato com o seu banco, para ver se conseguem acelerar o processo. Também vale a pena verificar as pastas de spam e lixo eletrônico para confirmar se o e-mail de confirmação foi bloqueado.
Se você não conseguir contactar o fornecedor de serviços de viagem ou tiver outras dúvidas, fale conosco.