O que são Bilhetes Combinados?

O nosso objetivo na Skyscanner é ajudá-lo a ter a melhor experiência de viagem possível. E sabemos que poupar dinheiro em voos é uma forma fácil de fazer um viajante feliz.

É por isso que por vezes lhe mostramos o que chamamos de "bilhetes combinados".

O que são os bilhetes combinados?

São rotas em que viaja com diferentes companhias aéreas, por ser mais barato do que reservar com apenas uma. Por exemplo:

Se quiser voar de Londres para Nova Iorque, podemos descobrir que é mais barato voar com a British Airways e voltar com a Virgin Atlantic, em vez de comprar um bilhete de ida e volta com a mesma companhia aérea. Isto chama-se bilhete combinado "único" . Caso tenha interesse, é claro.

Outro tipo de bilhete combinado é aquele a que chamamos de "auto-transferência" ou  "transferência sem proteção". Por exemplo:

Se quiser voar de Londres para Sydney, podemos descobrir que é mais barato voar de Londres para o Dubai com a Emirates e depois do Dubai para Sydney com a Qantas, em vez de reservar toda a viagem apenas com uma companhia aérea.

Simples, não é?

No entanto, é muito importa ter em atenção que os bilhetes combinados NÃO  são voos em code-share. Um voo de code-share ocorre quando as companhias aéreas têm um acordo. Se algo correr mal com a rota (um atraso ou uma greve) essas companhias aéreas irão ajudá-lo sem nenhum custo extra. Mas os bilhetes combinados NÃO envolvem um acordo entre companhias aéreas. Por isso, poderá ficar-lhe mais caro caso algo corra mal com um bilhete combinado.

Os bilhetes combinados são melhores do que os outros bilhetes?

Depende. Como dissemos, apresentar-lhe-emos bilhetes combinados se forem mais baratos ou se forem mais convenientes (por exemplo, se o tempo de espera entre voos for menor). No entanto, como dissemos, os bilhetes combinados podem implicar riscos.

Suponhamos que reservou um bilhete de Londres a Nova Iorque com a British Airways e depois outro de Nova Iorque a Londres com a Virgin Atlantic. (Isto é o bilhete combinado "único"  que mencionámos anteriormente). É improvável, mas se a British Airways convocasse repentinamente uma greve, teria de pensar bem no que fazer a seguir. A British Airways compensá-lo-ia pelo voo de ida. No entanto, a Virgin Atlantic não teria de compensá-lo pelo voo de regresso.

Suponhamos que a greve duraria apenas alguns dias e que a British Airways poderia transportá-lo depois disso. Teria de decidir se preferia fazer apenas uma viagem mais curta ou se preferia alterar o seu voo com a Virgin Atlantic. Se quiser mudar o seu voo com a Virgin Atlantic, isso terá um custo uma vez que a greve da British Airways não é culpa deles.

Os riscos são semelhantes, mas um pouco mais complicados para os voos de "auto-transferência". Além disso, alguns deles são o que chamamos de protegidos, o que significa que receberá alguma assistência caso as coisas corram mal, e alguns são o que chamamos de não protegidos, o que significa que, se algo correr mal, terá de pagar mais.

Temos um ótimo guia para compreender os benefícios, riscos e os seus direitos quando se trata de voos de auto-transferência e transferência não protegida para consulta aqui.

Como posso consultar os bilhetes combinados?

Isso é fácil.

Basta pesquisar voos no Skyscanner como faria normalmente e, se encontrarmos um bom bilhete combinado, apresentá-lo-emos automaticamente.

Todos os voos combinados estão assinalados com uma mensagem a explicar que é necessário fazer múltiplas reservas.

Se vir um bilhete combinado do seu agrado, antes de clicar no botão "reservar", queremos apenas garantir que primeiro conhece os prós e os contras. Esta parte é muito importante:

Não se esqueça de verificar todas as diferentes partes da sua viagem ANTES de reservar o seu primeiro voo para saber se ainda existe disponibilidade. Os voos podem esgotar rapidamente e queremos garantir que pode mesmo concluir a sua viagem.

Se me mostrarem um bilhete combinado, e eu o reservar e algo correr mal, a Skyscanner devolve-me o dinheiro?

A questão é que queremos mesmo que tenha uma ótima experiência de viagem. É por isso que estamos aqui! Usamos as nossas competências tecnológicas de vanguarda para analisar centenas de voos e preços, para que possamos apresentar-lhe boas opções de voos.

Fornecemos este serviço gratuitamente, MAS não mantemos a sua reserva. Isso é feito pela companhia aérea ou pelo agente de viagens que selecionar e são essas as pessoas mais indicadas para ajudá-lo caso tenha uma dúvida específica. O que podemos fazer é fornecer todas as informações que pudermos antecipadamente, para que possa pensar cuidadosamente antes  de reservar.

Boas viagens!