Где найти подтверждение бронирования?
Подтверждение приходит по электронной почте от компании, которая оформила бронирование. Проверьте папку со спамом: иногда такие письма попадают туда.
Если письмо не удалось найти, свяжитесь с компанией.
Если не помните ее название, посмотрите информацию о платеже из банковской выписки.
Покупки у авиакомпаний и агентств
На сайте и в приложении Skyscanner можно приобрести услуги авиакомпаний, билетных касс, турагентств, отелей, операторов проката автомобилей и т. д. Мы называем их партнерами.
Если в процессе бронирования вы были перенаправлены на сайт партнера или купили его услуги на Skyscanner, то обращаться нужно напрямую к этому партнеру.
Покупки на Skyscanner
Если вы забронировали поездку на сайте или в приложении Skyscanner, ищите подтверждение в электронной почте (не забудьте проверить папку со спамом). В письме указаны все способы связи с нашей службой поддержки, которая поможет вам решить проблему.