К кому мне обратиться по поводу бронирования?

Всё зависит от того, где вы его оформили.

 

На сайте и в приложении Skyscanner можно приобрести услуги авиакомпаний, билетных касс, турагентств, отелей, операторов проката автомобилей и т. д. Мы называем их партнерами. Если вы оформляете покупку у компании-партнера, то она должна принять ваш платеж (вы увидите наименование компании в банковской выписке), выслать подтверждение брони и оказать необходимую помощь.

 

По всем вопросам связывайтесь напрямую с партнером: он располагает всей информацией о вашем бронировании. У Skyscanner доступа к таким бронированиям нет.

 

Найти контакты партнера

 

Не знаете, где оформили покупку? Проверьте выписку по банковской карте: наименование продавца содержится в данных о платеже.