Rezervasyonunuz hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekirse telefon edebilir veya e-posta gönderebilirsiniz. Doğru kişilerle iletişime geçtiğinizden emin olmak için öncelikle seyahatinizi kimden satın aldığınızı bilmeniz önemlidir.
Sitemiz ve uygulamamız aracılığıyla alışveriş yapabileceğiniz binlerce seyahat acentesi, hava yolu şirketi, otel ve araç kiralama şirketi bulabilirsiniz. Bunlara iş ortakları diyoruz.
Seyahatinizi bu iş ortaklarından birinden satın aldıysanız tüm rezervasyon bilgileriniz onlarda olduğu için doğrudan onlarla iletişime geçmelisiniz. Müşteri hizmetlerinin telefon numarasını, e-posta adresini ve iletişime geçebileceğiniz diğer yolları rezervasyon onay e-postanızda bulabilirsiniz.
Rezervasyonunuzu kiminle yaptığınızı hatırlamak için yardıma mı ihtiyacınız var?
- Rezervasyon onayı için e-postanızı kontrol edin. Onay e-postası, rezervasyonunuzu yaptığınızda gönderilmiş olmalıdır.
- Rezervasyon onay e-postanız için önemsiz veya spam klasörünüzü kontrol edin.
- Hâlâ onayınızı arıyor ve anlamaya çalışıyorsanız yapılacak en iyi şey ödeme yaptığınız kartın ekstresini kontrol etmektir. Ekstrenizde ödemenin yanında iş ortağının adı yer alacaktır.
- İş ortağının iletişim bilgilerini bulmak için aşağıdaki bağlantıyı kullanabilirsiniz.