Skyscanner'da uçuşları incelerken, bazı çevrimiçi seyahat acentelerinin (OTA'lar) yanında "Önerilen Sağlayıcı" rozeti görebilirsiniz. Bu rozet, bir ortağın ödeme yapabileceği bir şey değildir - performansla kazanılır. Bu, seyahatçilere sürekli olarak güvenilir bir deneyim sunan OTA ortaklarını tanımanın bir yoludur.
Bu rozetleri havayollarının yanında göremezsiniz; bu, kasıtlıdır. Çoğu seyahatçi zaten havayolu markalarını bilmekte ve güvenmektedir; bu markalar sonuçlarımızda "havayolu" olarak açıkça etiketlenmiştir. Önerilen Sağlayıcı rozeti, OTA'lar arasında seçim yaparken güven inşa etmeye yardımcı olmak için özel olarak tasarlanmıştır.
Rozeti kimin alacağına nasıl karar veriyoruz?
Sağlayıcıları üç eşit ağırlıklı kriter kullanarak değerlendiriyoruz:
-
Kalite Değerlendirme Puanı
Birisi Skyscanner'dan bir seyahat sağlayıcısına tıkladıktan sonra, kısa bir anket aracılığıyla geri bildirim topluyoruz. Ayrıca destek ekibimizle bildirilen herhangi bir sorunu da dikkate alıyoruz. Bu bilgiler, genel bir kalite değerlendirme puanı hesaplamak için birleştirilir.
-
Fiyat doğruluğu
Skyscanner'da gösterilen fiyatı, OTA'nın sitesinde listelenen nihai fiyatlarla karşılaştırıyoruz. İkisi arasındaki yakın eşleşme, doğruluk ve şeffaflık için önemli bir göstergedir.
-
Rezervasyon devamlılığı
Seyahatçilerin bir sağlayıcının sitesine yönlendirildikten sonra ne sıklıkla rezervasyon tamamladığına bakıyoruz. Yüksek dönüşüm oranları, seyahatçilerin tutarlı fiyatlar, iyi müsaitlik ve sorunsuz bir rezervasyon deneyimi gördüğünü gösterir.
Sağlayıcıların, rozeti kazanmak için tüm üç faktörde minimum eşikleri karşılaması gerekir. Herhangi birinde düşüş olursa, rozet otomatik olarak kaldırılır. Bu kontroller her ay yenilenir, manuel müdahale olmaksızın.
Seyahat sağlayıcıları veya Skyscanner, kimin rozet alacağını etkileyebilir mi?
Hayır. Önerilen Sağlayıcı Rozeti satılık değildir ve manuel olarak verilmez. Yukarıda belirtilen verileri kullanarak bir algoritma tarafından otomatik olarak tetiklenir. Pazarlık veya insan müdahalesi için bir alan yoktur.
Sağlayıcılar etkileyebilir, ancak yalnızca sundukları deneyimi iyileştirerek. Tüm üç ölçütte güçlü bir performans sergilemek, rozeti kazanma (ve koruma) şansını artırır; bu, tam olarak nasıl çalışması gerektiğidir.