Rezervasyonunuz hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekirse telefon edebilir veya e-posta gönderebilirsiniz. Doğru kişilerle iletişime geçtiğinizden emin olmak için öncelikle seyahatinizi kimden satın aldığınızı bilmeniz önemlidir.

Sitemiz ve uygulamamız aracılığıyla alışveriş yapabileceğiniz binlerce seyahat acentesi, hava yolu şirketi, otel ve araç kiralama şirketi bulabilirsiniz. Bunlara iş ortakları diyoruz.

Seyahatinizi bu iş ortaklarından birinden satın aldıysanız tüm rezervasyon bilgileriniz onlarda olduğu için doğrudan onlarla iletişime geçmelisiniz. Müşteri hizmetlerinin telefon numarasını, e-posta adresini ve iletişime geçebileceğiniz diğer yolları rezervasyon onay e-postanızda bulabilirsiniz.

Rezervasyonunuzu kiminle yaptığınızı hatırlamak için yardıma mı ihtiyacınız var?

1. Rezervasyon onayı için e-postanızı kontrol edin. Onay e-postası, rezervasyonunuzu yaptığınızda gönderilmiş olmalıdır.
2. Rezervasyon onay e-postanız için önemsiz veya spam klasörünüzü kontrol edin.
3. Hâlâ onayınızı arıyor ve anlamaya çalışıyorsanız yapılacak en iyi şey ödeme yaptığınız kartın ekstresini kontrol etmektir. Ekstrenizde ödemenin yanında iş ortağının adı yer alacaktır.
4. İş ortağının iletişim bilgilerini bulmak için aşağıdaki bağlantıyı kullanabilirsiniz.

İş ortağı iletişim bilgilerini bulun

Skyscanner, en iyi seyahat seçeneklerini bulmanıza yardımcı olan bir seyahat arama motorudur. Skyscanner aracılığıyla alışveriş yapabileceğiniz binlerce seyahat acentesi, hava yolu şirketi, otel ve araç kiralama şirketi bulabilirsiniz. Bunlara seyahat hizmeti sağlayıcıları diyoruz.

Seyahatinizi satın aldığınız şirket size e-posta yoluyla bir rezervasyon onayı gönderecektir. Bu onay bazen istenmeyen/önemsiz posta klasörünüze düşebileceği için bu klasörleri kontrol etmenizde yarar vardır. 

Rezervasyonunuzu kiminle yaptığınızı hatırlayamıyor musunuz?

1. Adım) Rezervasyon onayı için e-postanızı kontrol edin. Onay e-postası, rezervasyonunuzu yaptığınızda gönderilmiş olmalıdır.

2. Adım) E-postayı bulamıyorsanız önemsiz veya istenmeyen e-posta kutunuzu kontrol edin.

3. Adım) Onayınızı bulamıyorsanız ve hâlâ emin değilseniz yapılacak en iyi şey banka ekstrenizi kontrol etmektir. Ekstrenizde herhangi bir ücretin yanında hava yolu şirketinin veya seyahat acentesinin adı yer alacaktır.

Rezervasyon yaptığınız seyahat hizmeti sağlayıcısıyla iletişime geçmenize yardımcı olmak için bu kullanışlı listeyi hazırladık.

İş ortağının iletişim bilgilerini bulun

Bir havayolu veya seyahat acentesi üzerinden rezervasyon yaptığınızda bir onay e-postası alırsınız. Böyle bir e-posta almazsanız, gereksiz (spam) veya silinmiş e-posta klasörlerinizi kontrol etmenizi öneririz, tanımlanmamış kaynaklardan gelen e-postalar bazen bu klasörlere düşebilir.  

Hala onay e-postanızı bulamıyorsanız, doğrudan havayoluna veya seyahat acentesine başvurmanızı öneririz. Rezervasyonunuz tamamlanmışsa, bilgilerinize sistemlerinden ulaşacaklardır. Lütfen, bir seyahat arama motoru olan Skyscanner'ın rezervasyonunuza ilişkin bilgileri sisteminde tutmadığına dikkat edin.  

Rezervasyonu gerçekleştiren havayolunu veya seyahat acentesini hatırlamıyorsanız, şirketin adını kredi kartı ekstrenizden bulmayı deneyebilirsiniz. Doğrulama e-posta almadıysanız ve kartınızdan herhangi bir ücret tahsil edilmediyse, çok büyük olasılıkla rezervasyonunuz tamamlanmamıştır. Başka sorularınız varsa, lütfen iletişime geçmekten çekinmeyin. 

Seyahatinizi, sitemiz aracılığıyla satış yapan birçok havayolu şirketi, otel, araç kiralama şirketi veya seyahat acentesinin birinden mi satın aldınız? İletişim bilgilerini aşağıda bulun ve rezervasyonunuzla ilgili tüm sorularınız için iletişime geçin.

Seyahatinizi kimden satın aldığınızdan emin değil misiniz? Ödemenizin kime yapıldığını görmek için kredi kartı ekstrenizi kontrol edin.

Skyscanner, en iyi seyahat seçeneklerini bulmanıza yardımcı olan bir seyahat arama motorudur. Skyscanner aracılığıyla alışveriş yapabileceğiniz binlerce seyahat acentesi, hava yolu şirketi, otel ve araç kiralama şirketi bulabilirsiniz. Bunlara seyahat hizmeti sağlayıcıları diyoruz.

Değişiklikler, iptaller veya para iadeleri hakkında sorularınız varsa doğrudan rezervasyon yaptığınız seyahat hizmeti sağlayıcısıyla iletişime geçmeniz gerekir. Hizmet sağlayıcılar rezervasyonunuzla ilgili tüm bilgilere sahip olurlar ve sorularınız olursa size yardımcı olabilirler.

Rezervasyonunuzu kiminle yaptığınızı hatırlayamıyor musunuz?

1. Adım) Rezervasyon onayı için e-postanızı kontrol edin. Onay e-postası, rezervasyonunuzu yaptığınızda gönderilmiş olmalıdır.

2. Adım) E-postayı bulamıyorsanız önemsiz veya istenmeyen e-posta kutunuzu kontrol edin.

3. Adım) Onayınızı bulamıyorsanız ve hâlâ emin değilseniz yapılacak en iyi şey banka ekstrenizi kontrol etmektir. Ekstrenizde herhangi bir ücretin yanında hava yolu şirketinin veya seyahat acentesinin adı yer alacaktır.

Rezervasyon yaptığınız seyahat hizmeti sağlayıcısıyla iletişime geçmenize yardımcı olmak için bu kullanışlı listeyi hazırladık.

İş ortağının iletişim bilgilerini bulun

Skyscanner, en iyi seyahat seçeneklerini bulmanıza yardımcı olan bir seyahat arama motorudur. Skyscanner aracılığıyla alışveriş yapabileceğiniz binlerce seyahat acentesi, hava yolu şirketi, otel ve araç kiralama şirketi bulabilirsiniz. Bunlara seyahat hizmeti sağlayıcıları diyoruz.

Değişiklikler, iptaller veya para iadeleri hakkında sorularınız varsa doğrudan rezervasyon yaptığınız seyahat hizmeti sağlayıcısıyla iletişime geçmeniz gerekir. Hizmet sağlayıcılar rezervasyonunuzla ilgili tüm bilgilere sahip olurlar ve sorularınız olursa size yardımcı olabilirler.

Rezervasyonunuzu kiminle yaptığınızı hatırlayamıyor musunuz?

1. Adım) Rezervasyon onayı için e-postanızı kontrol edin. Onay e-postası, rezervasyonunuzu yaptığınızda gönderilmiş olmalıdır.

2. Adım) E-postayı bulamıyorsanız önemsiz veya istenmeyen e-posta kutunuzu kontrol edin.

3. Adım) Onayınızı bulamıyorsanız ve hâlâ emin değilseniz yapılacak en iyi şey banka ekstrenizi kontrol etmektir. Ekstrenizde herhangi bir ücretin yanında hava yolu şirketinin veya seyahat acentesinin adı yer alacaktır.

Rezervasyon yaptığınız seyahat hizmeti sağlayıcısıyla iletişime geçmenize yardımcı olmak için bu kullanışlı listeyi hazırladık.

İş ortağının iletişim bilgilerini bulun

Yanlış tarih veya saatlerde rezervasyon yaptığınızı fark ederseniz uçuşlarınızı istediğiniz tarih veya saatlere değiştirmenize yardımcı olabilecekleri için lütfen rezervasyon yaptığınız hava yolu şirketi veya seyahat acentesi ile iletişime geçin.

Skyscanner'da tercih ettiğiniz uçuşu bulmak için esnek veya belirli tarihlerde uçuş arama seçeneğiniz vardır. Bir uçuş seçtiğinizde rezervasyonunuzu yapmak için seyahat hizmeti sağlayıcısının web sitesine yönlendirilirsiniz. Hava yolu şirketi veya seyahat acentesinin web sitesine yönlendirildiğinizde web sitesine bağlı olarak tarihleri yeniden seçmeniz gerekebilir. Her durumda, seçtiğiniz uçuşun ayrıntıları size gösterilir. Ödemeyi onaylamadan önce tüm ayrıntıları kontrol edip Şartlar ve Koşullar'ı kabul ettiğinizi belirtmelisiniz. Genellikle sıkı şekilde uygulanan hava yolu kuralları ve ücretleri nedeniyle uçuşları değiştirmek zor ve pahalı olabileceğinden bu bilgileri her zaman dikkatlice kontrol etmenizi önemle tavsiye ederiz. 

Kiminle rezervasyon yaptığınızı biliyorsanız ve sadece iletişim bilgilerine ihtiyacınız varsa aşağıdaki bağlantıya tıklayarak bu bilgileri bulabilirsiniz.

Rezervasyon işlemi sırasında yanlış e-posta adresi girdiyseniz size en iyi şekilde onlar yardımcı olabileceği için rezervasyon yaptığınız seyahat hizmeti sağlayıcısıyla iletişime geçmeniz gerekir. 

Skyscanner, en iyi seyahat seçeneklerini bulmanıza yardımcı olan bir seyahat arama motorudur. Skyscanner aracılığıyla alışveriş yapabileceğiniz binlerce seyahat acentesi, hava yolu şirketi, otel ve araç kiralama şirketi bulabilirsiniz. Rezervasyonunuzu kiminle yaptığınızdan emin değilseniz banka ekstrenizi veya kredi kartı ekstrenizi kontrol ederek sizden ücret alan şirketin adını görebilirsiniz. 

Kiminle rezervasyon yaptığınızı biliyorsanız ve sadece iletişim bilgilerine ihtiyacınız varsa aşağıdaki bağlantıya tıklayarak bu bilgileri bulabilirsiniz. 

İş ortağının iletişim bilgilerini bulun

Karşılaştığınız bu olumsuz durum için üzgünüz! Nadir de olsa, özellikle havayolunun veya seyahat acentesinin reklamını yaptığı fiyattan bilet sunamaması veya havayolunun uçuşu veya güzergahı iptal etmeye karar vermesi durumunda iptaller meydana gelebilir. Böyle bir durumda havayolu veya seyahat acentesi yeni fiyattan bilet satın almanıza izin verir veya paranızın tamamını iade eder. 

Bir rezervasyon hizmetinden ziyade bir seyahat arama motoru olduğumuzdan maalesef, iptal edilen rezervasyonlar Skyscanner’ın kontrolü dışındadır. Sahip olduğunuz seçenekler hakkında daha ayrıntılı bilgi edinmek için doğrudan seyahat sağlayıcınızla iletişime geçmenizi öneririz.