Bir seyahat arama motoru olan Skyscanner, seyahatinizi planlamanıza yardımcı olan bir araçtır, ancak hiçbir rezervasyon veya ödeme işlemi gerçekleştirmez. Bu nedenle, aradığınız bilgiyi bulduğunuzda, rezervasyonunuzu tamamlamanız için sizi doğrudan ilgili havayoluna veya seyahat acentesine yönlendiririz. Rezervasyonunuz ilgili şirketle yapılır, Skyscanner ile bağlantısı yoktur.

Bir rezervasyon yaptıktan sonra ilgili sağlayıcı size bir onay e-postası gönderecektir. Böyle bir e-posta almazsanız, gereksiz (spam) veya silinmiş e-posta klasörlerinizi kontrol etmenizi öneririz, tanımlanmamış kaynaklardan gelen e-postalar bazen bu klasörlere düşebilir.

Hala onay e-postanızı bulamıyorsanız, doğrudan havayoluna veya seyahat acentesine başvurmanızı öneririz. Rezervasyonu gerçekleştiren havayolunu veya seyahat acentesini hatırlamıyorsanız, şirketin adını kredi kartı ekstrenizden bulmayı deneyebilirsiniz. Biletler genellikle aynı gün oluşturulur, ancak bazı seyahat acentelerinin bilet oluşturması daha uzun sürebilir, bu nedenle konuyla ilgili olarak seyahat acentesine danışmanız yerinde olacaktır.

İletişim bilgilerini bulmanıza yardımcı olmak için aşağıdaki listede sitemizdeki seyahat sağlayıcılarının büyük çoğunluğu sıralanmıştır.

Bir seyahat arama motoru olan Skyscanner, seyahatinizi planlamanıza yardımcı olan bir araçtır, ancak hiçbir rezervasyon veya ödeme işlemi gerçekleştirmez. Aradığınız bilgiyi bulduğunuzda, rezervasyonunuzu tamamlamanız için sizi doğrudan ilgili havayoluna, seyahat  acentasına veya seyahat sağlayıcısına yönlendiririz. Yani, rezervasyonunuzu Skyscanner ile değil, bu firmalarla gerçekleştirmeniz gerekir ve yaptırdığınız rezervasyonlarla ilgili bilgiler tarafımızca tutulmaz.

Bu nedenle rezervasyonunuzu tamamlamak, rezervasyonunuzda değişiklik yapmak, ödeme sorunları ve bagaj hakkı, ücretler veya uçakta yanınıza alabilecekleriniz (alamayacaklarınız) hakkındaki sorularınız için doğrudan ilgili hizmet sağlayıcısıyla iletişime geçmenizi öneririz.

İletişim bilgilerini bulmanıza yardımcı olmak için aşağıdaki listede sitemizdeki seyahat sağlayıcılarının büyük çoğunluğu sıralanmıştır. 

Bir havayolu veya seyahat acentesi üzerinden rezervasyon yaptığınızda bir onay e-postası alırsınız. Böyle bir e-posta almazsanız, gereksiz (spam) veya silinmiş e-posta klasörlerinizi kontrol etmenizi öneririz, tanımlanmamış kaynaklardan gelen e-postalar bazen bu klasörlere düşebilir.  

Hala onay e-postanızı bulamıyorsanız, doğrudan havayoluna veya seyahat acentesine başvurmanızı öneririz. Rezervasyonunuz tamamlanmışsa, bilgilerinize sistemlerinden ulaşacaklardır. Lütfen, bir seyahat arama motoru olan Skyscanner'ın rezervasyonunuza ilişkin bilgileri sisteminde tutmadığına dikkat edin.  

Rezervasyonu gerçekleştiren havayolunu veya seyahat acentesini hatırlamıyorsanız, şirketin adını kredi kartı ekstrenizden bulmayı deneyebilirsiniz. Doğrulama e-posta almadıysanız ve kartınızdan herhangi bir ücret tahsil edilmediyse, çok büyük olasılıkla rezervasyonunuz tamamlanmamıştır. Başka sorularınız varsa, lütfen iletişime geçmekten çekinmeyin. 

Seyahatinizi, sitemiz aracılığıyla satış yapan birçok havayolu şirketi, otel, araç kiralama şirketi veya seyahat acentesinin birinden mi satın aldınız? İletişim bilgilerini aşağıda bulun ve rezervasyonunuzla ilgili tüm sorularınız için iletişime geçin.

Seyahatinizi kimden satın aldığınızdan emin değil misiniz? Ödemenizin kime yapıldığını görmek için kredi kartı ekstrenizi kontrol edin.

Bir seyahat arama motoru olan Skyscanner, seyahatinizi planlamanıza yardımcı olan bir araçtır, ancak hiçbir rezervasyon veya ödeme işlemi gerçekleştirmez. Aradığınız bilgiyi bulduğunuzda, rezervasyonunuzu tamamlamanız için sizi doğrudan ilgili havayoluna, seyahat acentesine veya seyahat sağlayıcısına yönlendiririz. Yani, rezervasyonunuzu Skyscanner ile değil, bu firmalarla gerçekleştirmeniz gerekir ve yaptırdığınız rezervasyonlarla ilgili bilgiler tarafımızca tutulmaz.  

Bu nedenle, rezervasyonunuzun değiştirilmesi veya iptal edilmesiyle ilgili sorularınız için doğrudan hizmet sağlayıcınızla iletişime geçmenizi öneririz. Rezervasyonu hangi ülkeden yaptığınıza bağlı olarak, iptal ve iade işlemleri için farklı seçenekler sunulur ve bunlara şirketin web sitesi üzerinden erişebilirsiniz. Ayrıca, aşağıdaki makaleyi yararlı bulabilirsiniz: https://help.skyscanner.net/hc/tr/articles/201148482-Rezervasyonumla-ilgili-olarak-kiminle-ileti%C5%9Fime-ge%C3%A7meliyim- 

Karşılaştığınız bu olumsuz durum için üzgünüz! Nadir de olsa, özellikle havayolunun veya seyahat acentesinin reklamını yaptığı fiyattan bilet sunamaması veya havayolunun uçuşu veya güzergahı iptal etmeye karar vermesi durumunda iptaller meydana gelebilir. Böyle bir durumda havayolu veya seyahat acentesi yeni fiyattan bilet satın almanıza izin verir veya paranızın tamamını iade eder. 

Bir rezervasyon hizmetinden ziyade bir seyahat arama motoru olduğumuzdan maalesef, iptal edilen rezervasyonlar Skyscanner’ın kontrolü dışındadır. Sahip olduğunuz seçenekler hakkında daha ayrıntılı bilgi edinmek için doğrudan seyahat sağlayıcınızla iletişime geçmenizi öneririz. 

Bir seyahat arama motoru olan Skyscanner, seyahatinizi planlamanıza yardımcı olan bir araçtır, ancak hiçbir rezervasyon veya ödeme işlemi gerçekleştirmez. Aradığınız bilgiyi bulduğunuzda, rezervasyonunuzu tamamlamanız için sizi doğrudan ilgili havayoluna, seyahat acentesine veya seyahat sağlayıcısına yönlendiririz. Yani, rezervasyonunuzu Skyscanner ile değil, bu firmalarla gerçekleştirmeniz gerekir ve yaptırdığınız rezervasyonlarla ilgili bilgiler tarafımızca tutulmaz.  

Bu nedenle, rezervasyonunuzun değiştirilmesi veya iptal edilmesiyle ilgili sorularınız için doğrudan hizmet sağlayıcınızla iletişime geçmenizi öneririz. Rezervasyonu hangi ülkeden yaptığınıza bağlı olarak, iptal ve iade işlemleri için farklı seçenekler sunulur ve bunlara şirketin web sitesi üzerinden erişebilirsiniz. Ayrıca, aşağıdaki makaleyi yararlı bulabilirsiniz: https://help.skyscanner.net/hc/tr/articles/201148482-Rezervasyonumla-ilgili-olarak-kiminle-ileti%C5%9Fime-ge%C3%A7meliyim-