Якщо вам потрібно зв’язатися зі службою підтримки клієнтів щодо свого бронювання, зателефонуйте або надішліть електронного листа. При цьому вам важливо знати, послугами якого постачальника ви скористалися.
На нашому сайті та в додатку розміщені пропозиції тисяч туристичних агентств, авіакомпаній, готелів і компаній із прокату автомобілів. Цих постачальників послуг ми називаємо партнерами.
Якщо ви скористалися пропозицією одного з цих партнерів, вам слід зв’язатися з цією компанією безпосередньо, оскільки в них є всі деталі вашого бронювання. Контактний номер служби підтримки клієнтів, електронну адресу та інші способи зв’язку постачальника послуг вказані в електронному листі з підтвердженням бронювання.
Потрібна допомога, щоб згадати, у якого партнера ви здійснили бронювання?
- Перевірте свою електронну пошту на наявність підтвердження бронювання – відповідний лист мав надійти після оформлення бронювання.
- Перевірте папку зі спамом: можливо, електронний лист із підтвердженням бронювання потрапив туди.
- Якщо у вас виникнуть труднощі з пошуком листа з підтвердженням, радимо перевірити виписку з платіжної картки, у якій має бути вказано ім’я партнера в подробицях оплати.
- Щоб знайти контактні дані партнера, перейдіть за поданим посиланням.