很抱歉得知您在使用Skyscanner时遇到问题。我们推荐您仔细阅读以下信息,如果这些信息没能帮助到您,欢迎联系我们,并提供尽可能多的详细信息(可能的话也请提供屏幕截图),我们的团队将对问题进行调查。
价格问题
作为搜索引擎,我们不承担设定价格的责任,但我们充分理解,价格的准确性和透明度是维持信任的关键。我们推荐您阅读这些文章,但如果问题持续存在,欢迎联系我们,我们会尽最大努力对问题进行调查。
旅行服务供应商网站问题
如果您跳转至旅行服务供应商网站后遇到问题,我们建议您联系预订的旅行服务供应商。Skyscanner无法访问航空公司或旅行社的预订系统及网站。如果您无法联系到他们,请通过下方按钮联系我们,我们将尽最大努力为您提供帮助。
网站无法正常运行
网站问题最常见的原因通常与浏览器有关。清除浏览器缓存和Cookie往往可以解决这些问题。 如果问题未能得到解决,欢迎联系我们,我们会进一步对其进行调查。
应用程序问题
卸载和重新安装应用程序通常可以解决90%的应用程序问题。 我们建议您尝试此操作,如果问题未得到解决,欢迎联系我们。
被Skyscanner禁止访问
如果您遇到Skyscanner禁止您使用服务的情况,我们深表歉意。欢迎联系我们,并提供您的IP地址以及错误的屏幕截图。我们会尽快对其进行调查。
缺少航空公司、机场、航线或旅行服务供应商
如果您认为我们缺少某个航空公司、机场、航线或旅行服务供应商,请告知我们具体详情。我们有信心为您提供最全面的信息,也非常乐意知晓我们可能存在的信息缺失。