如需联系，请就您的订单致电或向客服发送电子邮件。请务必先确认您是向哪个商家购买的服务。

您可以通过我们的网站和应用程序找到数千家旅行社、航空公司、酒店和租车公司。我们称之为合作伙伴。

如果您是从这些合作伙伴处购买的服务，请务必直接联系他们，因为他们掌握了您的所有订单详细信息。您可以在订单确认电子邮件中找到他们的客服联系电话、电子邮件地址和其他联系方式。

想不起来您是向哪个合作伙伴预订的了吗？

1. 请在您的邮箱中查找订单确认电子邮件，这封邮件应在您下单后就发送给您了。
2. 请在垃圾邮件文件夹中查找订单确认电子邮件。
3. 如果您没有找到确认邮件，最好的办法是查看您的付款卡对账单。在对账单上，付款金额旁边应该会显示合作伙伴的名称。
4. 您可以通过以下链接查找合作伙伴的联系方式。

Skyscanner是一个旅行搜索引擎，能帮助您找到最佳旅行选择。您可以通过Skyscanner找到数千家旅行社、航空公司、酒店和租车公司。我们称他们为旅行服务供应商。

您会收到由旅行产品供应商发送的预订确认邮件。邮件有时会发到您的垃圾箱，所以也可以去那里检查一下。 

想不起来您是向哪个供应商预订的了吗？

第1步) 请在您的邮箱中查找订单确认电子邮件，这封邮件应在您下单后就发送给您了。

第2步) 如果您找不到邮件，烦请同样查看垃圾邮箱。

第3步) 如果您找不到确认邮件，且仍然不确定自己的预订供应商，最好的办法是查看银行对账单。在对账单上，相关费用旁通常会显示航空公司或旅行社的名称。

我们整理了这份帮助清单，方便您联系自己的预订供应商。

在您通过航空公司或旅行供应商进行预订时，他们会向您发送一封确认电子邮件。如果没有收到该电子邮件，建议您检查垃圾邮件文件夹，因为有时来自无法识别来源的电子邮件最后会保存在这里。

如果仍然无法找到电子邮件，建议您直接联系航空公司或者旅行社。只要您的预订已经通过，他们的系统上将保存您的详细信息。请注意，作为一家旅行搜索引擎提供商，天巡的系统上并不保留预订详情。

如果您忘记了航空公司或旅行社名称，可以尝试查看信用卡账单以查看公司名称。如果没有收到确认电子邮件，而且没有从您的信用卡扣取费用，很可能是您的预订没有通过。如果您有任何其他问题，请随时与我们联系。

Skyscanner是一个旅行搜索引擎，能帮助您找到最佳旅行选择。您可以通过Skyscanner找到数千家旅行社、航空公司、酒店和租车公司。我们称他们为旅行服务供应商。

如果您对更改、取消或退款有疑问，请直接联系您预订时的旅行服务供应商。他们会提供与预订相关的所有信息，通常可以为您解答各种相关问题。

想不起来您是向哪个供应商预订的了吗？

第1步) 请在您的邮箱中查找订单确认电子邮件，这封邮件应在您下单后就发送给您了。

第2步) 如果您找不到邮件，烦请同样查看垃圾邮箱。

第3步) 如果您找不到确认邮件，且仍然不确定自己的预订供应商，最好的办法是查看银行对账单。在对账单上，相关费用旁通常会显示航空公司或旅行社的名称。

我们整理了这份帮助清单，方便您联系自己的预订供应商。

Skyscanner是一个旅行搜索引擎，能帮助您找到最佳旅行选择。您可以通过Skyscanner找到数千家旅行社、航空公司、酒店和租车公司。我们称他们为旅行服务供应商。

如果您对更改、取消或退款有疑问，请直接联系您预订时的旅行服务供应商。他们会提供与预订相关的所有信息，通常可以为您解答各种相关问题。

想不起来您是向哪个供应商预订的了吗？

第1步) 请在您的邮箱中查找订单确认电子邮件，这封邮件应在您下单后就发送给您了。

第2步) 如果您找不到邮件，烦请同样查看垃圾邮箱。

第3步) 如果您找不到确认邮件，且仍然不确定自己的预订供应商，最好的办法是查看银行对账单。在对账单上，相关费用旁通常会显示航空公司或旅行社的名称。

我们整理了这份帮助清单，方便您联系自己的预订供应商。

如果您发现自己订错了日期或时间，请联系您预订的航空公司或旅行社，他们是最能够帮助您更改航班日期或时间的对象。

在Skyscanner上，您可以选择搜索出发日期灵活的航班或特定日期的航班，以便找到您心仪的选项。 选中航班后，系统将跳转至旅行服务供应商网站，以便您进行预订。 跳转至航空公司或旅行社网站后，您可能需要再次选择日期，具体情况取决于网站的设置。 但在所有情况下，您均能够看到所选航班的详细信息。 确认付款之前，您必须声明已查看所有详细信息并同意条款与条件。 我们强烈建议您仔细查看相关信息，因为根据航空公司的严格规定和费用，更改航班往往较为困难且昂贵。

如果您知道自己预订的旅行服务供应商是哪家公司，但需要他们的联系方式，请点击以下链接查看。

如果在预订过程中输入了错误的电子邮箱地址，请联系您预订的旅行服务供应商，他们将最大程度地帮助到您。

Skyscanner是一个旅行搜索引擎，能帮助您找到最佳出行选项。您可以通过Skyscanner找到数千家旅行社、航空公司、酒店和租车公司。如果您不确定自己预订的旅行服务供应商是哪家公司，不妨查看银行对账单或信用卡对账单，核对向您收费的公司名称。

如果您知道自己预订的旅行服务供应商是哪家公司，但需要他们的联系方式，请点击以下链接查看。

在哪里确认预订信息？

非常抱歉听到这个消息！偶尔会出现取消预订的情况，通常是航空公司或旅行供应商无法按照广告价格提供机票，或者航空公司决定取消该航班或航线。如果发生这种情况，航空公司或旅行供应商将为您提供按最新价格购买机票或是全额退款的选择。

很抱歉，由于是天巡网（Skyscanner中国）身为一家旅行搜索引擎，而非预订服务提供商，因此无法控制取消的预订事宜。建议您直接就可供选择的选项与旅行服务提供商进行沟通。