哪裡可以找到我的預訂確認？
你預訂旅程的業者應該會將預訂確認以電子郵件寄給你。不過，此類電子郵件有時候會跑到廣告與垃圾郵件匣中，因此請務必檢查一下。
如果你仍然無法找到預訂確認，建議你向預訂旅程的公司聯絡，了解確切原因。
想知道自己應該與誰聯絡，請查看銀行帳戶中扣款金額旁邊的公司名稱。
向我收費的是航空公司或旅行社？
透過 Skyscanner 的網站與應用程式，你可以向上千家旅遊業者、航空公司、飯店與租車公司購買服務。我們將這些業者統稱為「合作夥伴」。
如果系統將你重新導向合作夥伴的網站，或是你在我們的網站／應用程式中向合作夥伴預訂，那麼你就須要直接聯絡該業者，尋求對方的協助。
Skyscanner 有向我收費嗎？
如果你在 Skyscanner 的網站或應用程式中預訂旅程，請查看你的電子郵件收件匣、垃圾與廣告郵件匣。在你的預訂電子郵件中有聯絡客服團隊的所有方式。若你還有疑問，即可藉此尋求協助。