如果你有預訂方面的問題，而須要聯絡、致電或傳送電子郵件給客服，請務必先確認你購買服務的供應商是誰。

你可以在我們的網站和應用程式上，搜尋到上千家旅行社、航空公司、飯店與租車公司，並向這些業者選購服務。我們稱這些業者為合作夥伴。

如果你向 Skyscanner 的合作夥伴購買服務，對方會有你所有的預訂資料，因此請直接與他們聯絡。在預訂確認信中，你將能找到對方的客服電話、電子郵件地址和其他聯絡方式。

不記得自己是向哪位合作夥伴預訂了嗎？

1. 檢查你的電子郵件信箱中是否有預訂確認信；這應該在你預訂時就已寄出。
2. 檢查垃圾或廣告信件匣，看看預訂確認信是否被歸入這兩處。
3. 如果你仍在尋找該確認信，也努力想記起預訂業者的名稱，建議你查看付款卡片的對帳單；通常該筆款項旁會顯示合作夥伴的名稱。
4. 你可以點選以下連結，查看合作夥伴的聯絡方式。