Se hai bisogno di contattare, telefonare o inviare un'e-mail al servizio clienti in merito alla tua prenotazione, prima di tutto devi sapere con chi l'hai effettuata.
Sul nostro sito e sulla nostra app, puoi acquistare servizi da migliaia di agenzie di viaggio, hotel, compagnie aeree e di noleggio auto. Si tratta dei nostri partner.
Se hai effettuato la prenotazione con uno di loro, devi contattarlo direttamente in quanto possiede tutte le informazioni pertinenti. Troverai il numero di telefono, l'indirizzo di posta elettronica e altri strumenti per comunicare con l'assistenza clienti nell'e-mail di conferma della prenotazione.
Non ti ricordi con chi hai prenotato?
- Accedi alla tua e-mail e consulta la conferma di prenotazione: dovresti averla ricevuta quando hai effettuato quest'ultima.
- Qualora non la trovassi, verifica se è finita nella cartella di posta indesiderata o spam.
- Se non è neanche lì e vuoi sapere con chi hai prenotato, dai un'occhiata all'estratto conto della tua carta di pagamento: dovrebbe esserci il nome del partner accanto all'importo speso.
- Per consultare i suoi recapiti, seleziona il pulsante qui sotto.