Hvis bestillingen din har blitt kansellert, kontakt flyselskapet eller reiseleverandøren som administrerer bestillingen direkte. De har tilgang til bestillingen din og kan forklare hvorfor den ble kansellert og hvilke alternativer som er tilgjengelige for deg.

Avhengig av omstendighetene og bestillingsvilkårene dine, kan disse alternativene inkludere ny bestilling eller å be om refusjon.

Skyscanner administrerer ikke bestillinger og har ikke tilgang til bestillingsdetaljene dine, så vi kan ikke gjøre endringer, ordne alternativ reise eller behandle refusjon på dine vegne.

Har flytidsplanen din endret seg i stedet?

Hvis flyselskapet har endret flytidsplanen din, kontakt flyselskapet eller reiseleverandøren som administrerer bestillingen for å diskutere alternativene dine.

Avhengig av bestillingsvilkårene kan disse inkludere å akseptere endringen, ny bestilling eller å be om refusjon.

Usikker på hvem du bestilte med?

Sjekk bekreftelses-e-posten for bestillingen for å finne flyselskapet eller reiseleverandøren som administrerer bestillingen din.

Hvis du ikke finner bekreftelses-e-posten, sjekk søppelpost- eller spam-mappen din. Du kan også sjekke bank- eller kortutskriften din for å hjelpe med å identifisere selskapet du bestilte med.

Når du har identifisert flyselskapet eller reiseleverandøren som administrerer bestillingen din, kan du bruke vår partnerkontaktliste for å finne deres kundestøtteinformasjon.

Finn partnerkontaktinformasjon